to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden 25.12.2025 tarihinde 26–28.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Hilton Kozyatağı Otel için 11.508,90 TL tutarında bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için kurumsal fatura talep ederek, faturanın şirketim adına düzenlenmesini istedim. Rezervasyon ve onay bilgilerim Trip.com sisteminde sırasıyla 1638317313574119 (rezervasyon numarası) ve 3391489102 (onay numarası) olarak görünmektedir.
Otele giriş yaptığımızda, faturanın e-posta adresime gönderilmediğini belirtip otel resepsiyonundan faturayı talep ettim. Ancak rezervasyon Trip.com üzerinden yapıldığı için faturayı kendilerinin düzenleyemeyeceğini, fatura için Trip.com ile iletişime geçmem gerektiğini ifade ettiler. Bunun üzerine Trip.com canlı müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak yalnızca robotla görüşebildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Çağrı merkezi de fiilen çalışmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Uygulama üzerinden de sadece e-makbuz gönderiliyor, ancak benim yasal ve muhasebesel yükümlülüklerim gereği şirketim adına düzenlenmiş resmi faturaya acil olarak ihtiyacım var. Trip.com’un, Hilton Kozyatağı Otel’de gerçekleştirdiğim bu konaklama için kurumsal faturamı ivedilikle düzenleyip tarafıma e-posta yoluyla göndermesini talep ediyorum.
Adalet Bakanlığı kurum içi sınavı için İstanbul ilinde bulunan Holiday Inn İstanbul City Oteli’nde 29 Kasım 2025 tarihinde konaklama yaptım. Konaklama rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurumumuz, konaklama ücretini karşıla...
Hotels.com üzerinden Hampton by Hilton Zeytinburnu otelinde 29.11.2025 giriş, 30.11.2025 çıkış olacak şekilde, Himmet D******* adına bir rezervasyon yaptım. Bu konaklama için kredi kartıyla toplam 5.862,98 TL ödeme gerçekleştirdim ancak konaklamama ait faturayı bir türlü alamıyorum. Faturamın e-pos...
30.05.2025 tarihinde ilk defa trip.com üzerinden Hilton Kozyatağı oteli için rezervasyon yaptım ve ödememi tamamladım. Bir saat geçmeden satin almış olduğum otel paketinin fiyatının 1000 Tl den daha fazla indirim yaptıklarını gördüm. Sonrasında bir saatten az sürede 1000 TL indirim olduğu için iade ...
Trip.com üzerinden 1638316824110767 numaralı rezervasyon ile Prag Hermitage Hotel Prague için 21.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla 29.100,84 TL ödedim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, benden alınan tutarın 1 kuruşunun bil...
12.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Muğla Fethiye Tugay Otel için 72065208049513 rezervasyon numarasıyla şirketim adına rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile 4.390,78 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında fatura bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Konaklama sonrasında ote...
Yorumlar