Trip.com'da Yanıltıcı Bilet Fiyatları Ve Gerçek Dışı Uyarılar Mağduriyeti

Trip.com üzerinden yaklaşık bir aydır uçak bileti ararken sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada düşük fiyatlı biletler gösteriliyor, ancak bileti seçip devam ettiğimde önce "4 kişi kaldı" gibi aciliyet hissi veren uyarılar çıkıyor, ardından da "Bilet fiyatı artık mevcut değil" veya "Bilet tükendi" hatası alıyorum.

Bu uyarılardan sonra aynı uçuş için yeniden fiyat sorguladığımda, ilk gördüğüm uygun fiyatlar kayboluyor ve karşıma daha yüksek fiyatlı biletler çıkıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve kullanıcı olarak hem zaman kaybettim hem de gerçek ve geçerli bileti ve fiyatı baştan itibaren göremediğim için kendimi yanıltıcı bir fiyatlandırma ile karşı karşıya kalmış hissediyorum.

Trip.com’un bu süreci inceleyerek kullanıcılara baştan itibaren gerçek zamanlı ve geçerli bilet fiyatlarını göstermesini, aciliyet hissi veren uyarıların gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.