to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden Bangkok–Osaka uçuşu için 387,20 dolar tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ödeme sonrasında işlemle ilgili chargeback süreci başlatıldı ve bu süreçte ilgili tutar kredi kartı hesabıma geri yatırıldı. Trip.com’un mağdur olmaması için aynı tutarı bu kez SWİFT yoluyla Trip.com hesabına ödedim ve bu ödemeye ait dekontlarım da elimde mevcut.
Ancak buna rağmen Trip.com, yaptığım SWİFT ödemesini kabul etmiyor ve sanki ödeme hiç yapılmamış gibi davranarak beni yeniden ödeme yapmaya zorluyor. Hatta mevcut ödememi inkar ederek biletimi iptal etmekle tehdit eder bir tavır seriyor. Bu süreçte yaklaşık 40 kez telefonla görüştüm, aynı şekilde çok sayıda e‑posta ve canlı destek yazışması yaptım, fakat hiçbir sonuç alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. 1638318690727710 numaralı rezervasyon dosyam üzerinden işlem yapılmaktadır.
Talebim, chargeback sonrasında SWİFT yoluyla yaptığım 387,20 dolarlık ödemenin resmi olarak kabul edilmesi, biletimin iptal edilmemesi ve bu haksız ikinci ödeme talebinin derhal sonlandırılmasıdır. Ayrıca tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Trip.com üzerinden 45.514₺ tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün uçuşun iptal edildiği bildirildi ve ben de hemen iade talebinde bulundum. Trip.com canlı destek hattı üzerinden görüştüğümde, iade işleminin yapıldığı ve en geç 19 Ağustos’ta paramın Ziraat Bankası he...
12 Ekim tarihli Antalya-İstanbul uçuşum için Trip.com üzerinden ajet vf3043 seferine ait 1653709336983633 numaralı rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini tamamladığıma dair bankamdan TRY 985,03 tutarında bir harcama mesajı aldım. Ancak Trip.com, ödemenin tamamlanmadığını belirterek tekrar ödeme yapmamı...
Trip.com üzerinden M****** K**** adına kredi kartıyla toplam 415 pound ödeyerek uçak bileti satın aldım. Ancak bu uçuş, tamamen benim iradem dışında, havayolu tarafından iptal edildi ve aynı gün için tarafıma hiçbir alternatif uçuş sunulmadı. Bu nedenle planladığım yolculuk fiilen gerçekleşmedi ve c...
Trip.com üzerinden 29 Aralık 2025 tarihli New York–Toronto uçuşu için 1638314906761560 rezervasyon numarasıyla toplam 10.155,66 TL ödeyerek bilet satın aldım. Rezervasyon Air Transat üzerinden görünmesine rağmen uçuşu Porter gerçekleştirecekti. Uçuşun iptal edildiğine dair e-posta aldım ve mailde 19...
Yorumlar