to read complaints and reviews, or file yours.1
Trip.com Aynı Rezervasyonda Yan Yana Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
03.09.2025'de Ankara’dan Rize’ye gidiş, 06.09.2025'de ise Trabzon’dan Ankara’ya dönüş olmak üzere Trip.com üzerinden iki kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR: 369bms ve 369aqz, toplam ödeme: 3448 TL). Ancak dönüş biletlerimiz ayrı PNR’lar üzerinden kesildiği için yeğenimle yan yana oturamadık ve bu durumdan dolayı verilen hizmetten memnun kalmadım.
Durumu Trip.com müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat sürekli “mesai saatleri dışındayız” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet hatasının yüksek tutarlı bir indirim kodu ile telafi edilmesini bekliyorum, aksi halde hesabımı silmeyi düşünüyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm talep ediyorum.
