to read complaints and reviews, or file yours. 
Riserva Urla Oteli'ne bayram için Trip.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Oteli aradığımda böyle bir rezervasyonun olmadığını söylüyorlar. Otel yetkilileri ise durumu oldukça sakin karşılıyor ve bu durumun normal olduğunu belirtiyorlar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Buradan rezervasyon yapıp tatile giden var mı?
Trip.com'dan rezervasyon yaptırdım, seyahat planım değiştiği için iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir müşteri temsilcisine veya yetkiliye ulaşamıyorum. Çok mağdurum ve bu konuda yardıma ihtiyacım var. Daha önce benzer bir durumla karşılaşan varsa yardımcı olabilir mi?
72814112759478 ve 72814110684443 rezervasyon numaraları ile otelimde bayram tatili için bayramdan 1,5 ay önce yer ayırttım. 2 hafta kala, telefonla hiçbir dönüş sağlamadan, mail üzerinden direkt iptal işlemlerini başlattılar. Bu olayın sebebini ise sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle otelde 1 adet...
Tatilbudur adlı firmadan rezervasyon yaptırdım. İptal ettirmek için aradım, geri döneceklerini söylediler. Döndüklerinde ise otelin bayrama denk geldiği için iptal edilemediğini söylediler. Otelle görüştüğümde ise otel, 'Tatilbudur iptal edecek, biz bir şey yapamayız,' diyor. Topu bir oraya bir bura...
Yorumlar