Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Otel Deneyimi Ve Trip.com'un İade Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet

Kötü Otel Deneyimi Ve Trip.com'un İade Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet
Kötü Otel Deneyimi Ve Trip.com'un İade Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet
Kötü Otel Deneyimi Ve Trip.com'un İade Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet
Kötü Otel Deneyimi Ve Trip.com'un İade Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet
+4
profile
23 Ağustos 2025 22:03
3.089

2-6 Ağustos 2025 tarihlerinde Hong Kong’daki Tankıtyou Hotel için Trip.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1638313947131140). Otele vardığımızda bize verilen oda son derece kirliydi; çöp kutusu bile boşaltılmamıştı, odanın duvarları lekelerle ve küfle doluydu, lavabo kırıktı, odada yoğun bir idrar ve küf kokusu vardı. Halılar lekeli ve çok kötü kokuyordu. Oteldeki oda, Trip.com’da yayımlanan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. 4 günlük oda ücretini peşin olarak (25.465,24 TL) kredi kartı ile ödedim fakat bu şartlarda bir gece bile kalamadık. Yanımda iki küçük kızımla birlikte Hong Kong’da sokakta kaldık ve sabah otelden çıkış yapmak zorunda kaldık.

Bu süreçte Trip.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, oda fotoğraflarını da paylaşmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım. Otelde hiç kalmamamıza ve mağduriyetimizin açıkça ortada olmasına rağmen Trip.com, otel yönetiminin tarafında durdu ve iademizi gerçekleştirmedi. Ayrıca aynı tarihlerde başka bir otel için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hem mağduriyetimin hem de maddi kaybımın giderilmesi için Trip.com’dan ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 10:22
326
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
+2
hijyen-sorunlari-ve-yetersiz-hizmet-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-5.jpg

Trip.com Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Songül
28 Ağustos 2025 23:20
4.447
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Temizlik Ve Sağlık Sorunları Yaşadık

profile
31 Temmuz 2025 12:56
764
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 13:30
1.425
Kötü Hijyenli Oda Ve Haksız Ücret İadesi Reddi Mağduriyeti
Kötü Hijyenli Oda Ve Haksız Ücret İadesi Reddi Mağduriyeti
Kötü Hijyenli Oda Ve Haksız Ücret İadesi Reddi Mağduriyeti
Kötü Hijyenli Oda Ve Haksız Ücret İadesi Reddi Mağduriyeti
+2
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyonda Kötü Oda Koşulları Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 17:28
1.087
Booking.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyonda Kötü Oda Koşulları Ve İade Sorunu
Booking.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyonda Kötü Oda Koşulları Ve İade Sorunu
Booking.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyonda Kötü Oda Koşulları Ve İade Sorunu
Booking.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyonda Kötü Oda Koşulları Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz