Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trip.com Ücret İadesi Yapılmıyor!

Songül
28 Ağustos 23:20
3.954

18.08.2025 tarihinde Trivago üzerinden Trip adlı firma aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Toplamda 39.405 TL tutarında bir ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Rezervasyon numaram: 16383144601****.

İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra Trip firmasıyla iletişime geçtim ve 19.08.2025 tarihinde iade talebinin bankaya iletildiği bilgisini aldım. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade veya iptal talebinin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Elimde, iade ve iptal sürecine dair e-posta ve belgeler de mevcut.

İlk kez bu firmadan rezervasyon yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin acilen iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertuğrul

Ücret iadesini alabildiniz mi? Aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

26 Temmuz 2024 15:05
1.181

04 Kasım 2023 08:57
4.132

Trip.com'da Şeffaf Olmayan İptal Politikası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alperen
10 Aralık 20:29
490
Benzer Şikayet Yaz