Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İade Tarihi Bilgisi İade Hakkımı Engelledi

profile
02 Şubat 21:38
325

Trendyol’dan Trendyolmilla marka bir tulum satın aldım. Ürün için iade kodunun son geçerlilik tarihinin 02.02.2026 olduğu bana mesajla bildirildi. Bu tarihe güvenerek 01.02.2026 tarihinde kargo şubesine gittiğimde, sistem iade kodunu kabul etmedi ve benden yeni bir iade kodu talep edildi.

Ben de uygulama üzerinden “iade işleminden vazgeçtim” seçeneğine tıkladım, ardından yeniden iade kodu alamadım. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade kodu süresinin aslında 15 günlük genel iade süresiyle sınırlı olduğunu, fakat bana gelen mesajda son tarih olarak 02.02.2026 yazdığını öğrendim. Yani bana bildirilen tarih ile sistemde uygulanan süre birbiriyle çelişiyor ve bu nedenle iade hakkımı kullanamamış oldum.

Sipariş numaram #10869712619 olan bu alışverişimde, yanlış/yanıltıcı tarih bilgisi nedeniyle kullanamadığım iade hakkımın tanınmasını ve ürün bedeli olan 2900 TL’nin kartıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 19:27
605
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İade Paketi İçinde Eksik Ürün İddiası Ve Haksız Kesilen Tutar

profile
15 Ocak 19:11
557
iade-paketi-icinde-eksik-urun-iddiasi-ve-haksiz-kesilen-tutar-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimi Sistem Hatası Yüzünden Tamamlayamıyorum, Ödediğim Tutarı Geri İstiyorum

profile
14 Aralık 2025 19:31
250
1
Senanaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 14:06
1.435

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz