Trendyolmilla Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu
Trendyolmilla'dan 3 parça ürün almıştım ancak 2 adet teslim edildi. 1 ürün gelmedi. Teslim edildikten hemen sonra destek talebi açtım ancak
Trendyol Express kaynaklı bir sorun olabileceğini, onlardan kaynaklı olmadığını, kamera kayıtlarında elbisenin pakete konulduğunu söylediler. Kargo paketinde hiçbir şekilde yırtık, bantlama gibi bir şey yoktu. Paketin açılıp kapanmış olduğunu asla düşünmüyorum. Trendyol Express'le de bağlantıya geçtim, onlar da sorunun kargodan kaynaklı olmadığını söylediler.
Bu sefer defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım, sorunu dile getirdim. Yapacakları hiçbir şey olmadığını söyleyerek konuşmayı sonlandırdılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün için hiçbir şekilde iade yapmadılar. Trendyolmilla'dan ilk kez alışveriş yapmıyorum ancak ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
















Bire bir aynı durumu yaşıyorum, çok mağdur ettiler. Kamera kayıtlarından bahsedip duruyorlar e benimle de paylaşın deyince yok yapamayız oluyor... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bence hala çözülmediyse siz de hakkınızı sonuna kadar arayın. İnsanları böyle kandıramazlar.