to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2 Kasım 18:0229
16 Ekim’de Trendyolmilla resmi satıcısından aldığım bluz için iade talebinde bulundum. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarım 314,88 TL olup sipariş numaram 11699632145’tir.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve iadem hala gerçekleştirilmedi. Hem paramın bu kadar süre bekletilmesinden hem de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
314,88 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
