Trendyolmilla İade Teslimatı Gelmedi Ve Süreç İptal Edildi

Trendyolmilla’dan aldığım kıyafetler için iade talebi oluşturdum ve ürünlerimi zamanında, eksiksiz ve paketlenmiş şekilde evde teslim edilmeye hazır olarak bekledim. Trendyol Express kargosunun geleceği gün bütün gün evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu, buna rağmen sistemde ürünleriniz alınamadı şeklinde bilgi girildi.

Bunun üzerine Trendyolmilla müşteri hizmetlerine yazdım, net bir sebep söylenemedi ve iade randevum 02.09.2026 tarihine ertelendi. Ertesi gün de aynı durum tekrarlandı, yine ne arayan oldu ne de kapıya gelen, ardından iade sürecim iptal edildi. Günlerdir sadece bu iade yüzünden evden çıkmıyor olmama rağmen, hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor.

Sipariş numaram 11533764847’dir. 7330036446085841 iade kodlu gönderime dair SMS’lerde de iadenin alınamadığı yazmakta, ancak ben teslim için her iki gün de evdeydim. İade etmek istediğim ürünlerin bedelinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, iade sürecimin yeniden açılmasını ve Trendyol Express kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Artık benden daha fazla anlayış beklenmemesini, yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini istiyorum.