Teslimat Çalışanının Adreste Bulunamadı İddiası Mağduriyet Yaratıyor

Trendyolmilla’dan aldığım ürün için iade kodu ve iade randevusu oluşturdum. 11.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimden iadenin alınması gerekiyordu ancak zile bile basılmadan, hiçbir şekilde aranmadan “adreste bulamadık” şeklinde mesaj geldi. Oysa gün içinde evdeydim ve kargoyu teslim etmeye müsaittim.

Sipariş/iade işlemim 7330033371879514 numarası ile kayıtlı. Müsait olduğum bir günde kargomu teslim edememiş gibi gösterilmem hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu nedenle özellikle saha ekiplerinin bu konuda uyarılması ve yetkililerin bu durumdan haberdar olarak gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.

Benim gibi benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın düzeltilmesini ve iade süreçlerinde gerçekten adrese gelinerek işlem yapılmasını istiyorum.