Siparişten Hemen Sonra İndirime Giren Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Trendyolmilla’dan 23–24 Kasım 2025 tarihlerinde 13 parça kıyafet satın aldım. Toplamda 6.804 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi verdikten ve ürünleri aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden tüm ürünler indirime girdi ve aynı 13 ürünün toplam tutarı 5.620 TL’ye düştü. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1.184 TL zararda bırakıldım ve bu fiyat düşüşünün bu şekilde sık sık tekrar etmesi müşteri olarak kendimi gerçekten mağdur hissetmeme sebep oldu.

Bu alışverişlerime ait sipariş numaralarım 9976460872 ve 9976460873’tür. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, aradaki fark için en azından kupon tanımlanmasını talep ettim ancak herhangi bir kupon ya da çözüm sunulmadı.

Trendyolmilla’dan ricam, siparişlerimin üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken indirime giren ürünler için ya aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ya da en azından bu tutarı karşılayacak şekilde tarafıma kupon tanımlanmasıdır. Bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.