Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve İade Sorunuyla Yaşanan Mağduriyet

2 Temmuz 2025 18:14186

Saatlerdir müşteri hizmetleri Trendyol Milla'ya bağlanmak istiyorum ama kaç kez aramama rağmen ulaşamıyorum. İademde sorun var ama muhatap bulamıyorum. Rica etsem, bizim de vaktimiz kıymetli; bu kadar bekletmeden tarafıma ulaşabilirler mi? Kurumsal bir firma diye buradan alışveriş yapıyoruz ama mağdur ediliyoruz.

Gelişme

2 Temmuz 2025 18:36

Trendyol milla müşteri hizmetleri hatta saatlerce bekletiyor ama muhataplara ulaşamıyorum farklı bir ürün iade etmişim gibi davranıyor sistem aynı mağazadan aldığım üründen pahalı olanı iade edeceğim ucuz olanı iade ediyormuş gibi gösteriyor uygulama da Trendyol milla müşteri hizmetleri açmıyor saatlerce bekletiyor telefonda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Uzun Süre Ulaşamamak Can Sıkıyor

Eralp

Trendyolmilla

3 Haziran 2025 10:07340

"Müşteri temsilci sayısı arttırılması daha verimli olur böylece uzun süre telefonda beklemeyiz . Teşekkürler..."

Trendyol Milla'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Hilal

Trendyolmilla

12 Nisan 2025 08:40294

Trendyol Milla'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Eylül ayından beri ne para iadesi ya...pıldı ne de ürünler geldi. Tarafıma Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı 7 aydır çözüm bulmak bu kadar zor olmamalı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol Milla'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

Beril

Trendyolmilla

13 Haziran 2025 11:56320

Trendyol Milla'dan yaptığım alışverişi kargoya vermiyorlar. Destek talebi oluşturdum 3 iş günü içinde sonuçlanacak dedil...er. 3 iş gününü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Böyle sorumsuzluk olamaz. Arıyorum bekleyin diyorlar başka bir şey demiyorl...

Trendyol Milla Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İade Süreci

Zeynep

Trendyolmilla

16 Ocak 2025 19:14278

Trendyol Milla'dan aldığım ürün, firma hatası yüzünden bana ulaşmadı ve geri iade oldu. Bu süreçten sonra müşteri temsil...cisine de başvurdum, 'Şu gün ararlar.' diyerek sürekli geçiştirildim. Ne geri dönüş yapıldı ne de paramı geri alabildim. Böyle büyük bir markanın insanları mağdur etmesine gerçekte...

Trendyol Milla Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İade Süreci

Trendyol Milla Siparişlerimde Kargo Krizi

Aylin

Trendyolmilla

21 Nisan 2025 14:05192

Trendyol Milla'dan verdiğim siparişler zilim çalınmadan ulaşılamadı olarak bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerine durumu... anlattım aranmamı belirttim 2. Kez sipariş dağıtıma çıktığında telefonum sadece bir kere çaldı ben telefonu açıp balkona çıkana kadar kargo gitmişti. Yalan şekilde iş yapıldığı be...