Kazı Kazan Kampanyasında Süre Dolmadan Ödüllerin Tükenmesi Ve Mağduriyet

21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Trendyolmilla'nın kazı kazan kampanyasına iPhone uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya süresinin dolmasını beklerken, süre sıfırlandığı anda ekranda hiçbir ödül görünmeden süre otomatik olarak 7 güne çıktı. Canlı destekle görüştüğümde, aynı sorunu kendilerinin de yaşadığını ve kampanyanın anlık olarak tükendiğini söylediler. Ancak kampanya ekranı önümde açıkken, ödüllerin bir anda tükenmesi ve hiç kimsenin kazıma fırsatı bulamadan yeni sayımın başlaması bana mantıklı gelmiyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da bildirim geç geldiği için kampanyaya yetişememiştim. Bu kez özellikle ekranda beklememe rağmen aynı durum tekrarlandı. Kullanıcılar olarak bu şekilde mağdur edilmekten rahatsızım.

Kampanyanın tekrarlanmasını ya da mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.