İade Onaylandı, Para Hesabına Yatırılmadı

Trendyol Milla’dan aldığım ürünü bedeni küçük geldiği için iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen 1 Haziran tarihinden bugüne kadar para iadem banka kartıma geçmedi. İlgili sipariş numaram 11250421057’dir.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, sonrasında benden IBAN bilgilerim istendi, IBAN’ımı da paylaştım ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ne kartıma ne de IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve param şu anda ortada yok gibi görünüyor.

İade ücretimin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma IBAN yoluyla yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.