to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 699,99 TL Değeri Etek Ve Yanıltıcı Arama Kaydı
Trendyolmilla üzerinden 10993558827 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte toplam 6 adet ürünü iade ettim. Ancak ürünlerden biri “ürün çıkmadı” denilerek iade kapsamı dışında bırakıldı ve bu ürüne ait ücret tarafıma aktarılmadı. İadesi yapılmayan ürün 699,99 TL tutarındaki etektir.
Konuyla ilgili olarak tarafıma 06.11.2026 tarihinde saat 09:01’de arama yapıldığı ve görüşüldüğü yazıyor ancak böyle bir arama kesinlikle almadım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca tekrar da dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem param iade edilmedi hem de iletişim anlamında mağdur edildim.
İade süreçlerinin şeffaf ve müşteri lehine yürütülmesini, 699,99 TL tutarındaki etek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde görünen ancak gerçekleşmeyen arama kaydıyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İade edilmesi gereken 699,99 TL tutarındaki etek için iade talebim reddedildi, ücret tarafıma iade edilmedi ve bu konuda hiçbir iletişim kurulmadı. Görünüşte bir arama kaydı var ancak ben bu aramayı almadım, bu da beni mağdur etti ve sürecin şeffaf olmadığını hissettirdi.
