to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Shibo markalı 4 Ayarlı Wag Maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ilanda vadedildiği performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da özellikle “Beğenmedim” seçeneğini işaretledim. 14 May...
14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 11234587991 numaralı siparişimi, yine aynı gün VakıfBank Bankomat kartımla iptal ettim. Trendyol uygulamasında ücret iadesinin 14 Mayıs’ta gerçekleştirildiği ve iadenin aynı gün hesabıma yansıyacağı bilgisi yer almasına rağmen, 9.549 TL tutarın...
Trendyol üzerinden “Şifacım Aloe Vera” adlı satıcıdan 26 Nisan tarihinde 11177844106 numaralı siparişimle 2 adet 2 kg olmak üzere toplam 4 kg Aloe Vera siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1,6 kg ürün teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendiği için gelen ü...
Trendyol'da sık sık yaşadığım bir durum, ürünün fiyatıyla sepete eklenen fiyat farklı oluyor. Ürünün fiyatını görüyorum, sepete ekliyorum, değişiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklüyorum, gene aynısı oluyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Bir tüketici olarak neden gördüğüm fiyattan ...
16 Mayıs tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden elektronik bir ürün için yaklaşık 4.700 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi Denizbank tarafından onaylandı ve Denizbank hesabımdan para Trendyol’a iletildi, ancak buna rağmen Trendyol tarafında hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Bu sü...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 30 Kasım 2025 tarihinde Philips EP 5544/80 model kahve makinesini sipariş numarası 10743574665 ile satın aldım. Siparişim hiçbir onayım ve isteğim olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. İptal sebebi olarak da ürün fiyatının yanlış girildiği ve bu nedenle ...
18 Mayıs günü saat 17.00 suları Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #11247543488 numaralı siparişim elime geçtiğinde içeceklerin plastik kapaklarının açılmış olduğunu ve poşetin içine döküldüğünü gördüm. İçeceklerin yaklaşık yarısı yoktu, poşetin içi ve bardakların dışı tamamen dökülmüş içe...
Cihaz değişikliği nedeniyle Trendyol uygulamasını yeni telefonuma yüklememe rağmen d*********@gmail.com adresli hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem şifremi hatalı gösteriyor, ancak şifrem doğrudur. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da mail adresime hiçbir şekilde şifre yenilem...
17.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden “Bafra” adlı bir kullanıcıdan, +57 324 444 7439 numaralı hattan mesaj aldım. Kendisi kendini Trendyol grubu işe alım uzmanı olarak tanıttı ve sadece mobil cihaz üzerinden Trendyol’daki ürünleri beğenerek ve favorilere ekleyerek para kazanabileceğimi söyledi. A...
Trendyol uygulamasından Parkur Eğitmenim polis kitaplarından toplam 3 tane satın aldım. Ürünler bana teslim edildikten sonra 2 ürünü 13 Mayıs Çarşamba günü, diğer 2 ürünü ise 14 Mayıs’ta iade için geri gönderdim. İadeler onaylanmasına rağmen sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer 2 ürün için to...
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden kredi kartımla ödeme tamamlama aşamasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum. Aynı kartı başka sitelerde ve uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorken sadece Trendyol’da bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum üzerine bankam Ziraat Bankası...
Trendyol üzerinden Defne Telefon Aksesuarları Mağazacılık Ticaret A.Ş. tarafından faturası 14.06.2025 tarihinde kesilen 70mai Dash Cam X800 128 GB araç kamerasını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanamıyorum. Kamera, sesli komutla "sağa dön" ve "tekrar öne dön" komutlarını alg...
Trendyol hesabımda bugün mail adresimi güncelledikten sonra sistem beni otomatik olarak attı ve yeniden giriş yaptığımda eskiye ait hiçbir verime ulaşamadığımı gördüm. Eski siparişlerim, kayıtlı adreslerim ve özellikle şu an kargoda olan ürünlerim tamamen kayboldu, hiçbir kanaldan göremiyorum. Soru...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11226939372 numaralı sipariş ile 24.794,99 TL ödeyerek Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu sabah uygulamaya girdiğimde ürünün sistemde “teslim edildi” göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Trendyol uygulaması ü...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Paşabahçe bardak siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10495739113. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hareketlerinde “dağıtım yeri değiştirilmiş” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bunun ne anlama geldiğine dai...
Trendyol üzerinden Suled Türkiye adlı satıcıdan solar lamba siparişi verdim, bugün elime geçen paketten ürün yerine yeşil bir tel çıktı. 375 TL ödediğim ürünün yerine değeri 10 TL bile etmeyecek bir tel gönderilmesi açıkça yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama. Sipariş numaram 10508955705 olup, ya...
08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Farmakozmetika Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan b12 vitamini satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması sistemde gerçeğe aykırı bir şekilde “adreste bulunamadı” notu düşmekte, oysa belirtilen tarihte...
Trendyol üzerinden gtı satıcısına ait Lenovo laptop ve SSD kutusu satın almak istedim ancak yaklaşık 48 saati aşkın süredir bir türlü sipariş veremiyorum. Cuma gününden bu yana tam 17 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Hem Trendyol uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden, üç farklı telefondan ve üst...
Trendyol üzerinden 14 Mayıs tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım, ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi ve 15 Mayıs’ta kullanmak istediğimde daha ilk günden haritalandırma sorunu yaşadım. Cihaz evi geziyor gibi görünmesine rağmen haritayı tamamlamıyor, haritalandırmayı yarıda kesiyor v...
Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...
12 Mayıs 2026 tarihli #11227543814 numaralı siparişim tarafıma Trendyol Express / Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmiştir. Ancak ürün için iade talebi oluşturduğumda yalnızca PTT Kargo üzerinden iade kabul edilmesi tarafımı mağdur etmektedir. Teslimatı yapan kargo firmaları Trendyol Express ve S...
Trendyol üzerinden City Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürünü özellikle 2 monitör ve RTX 1050 ekran kartı ile birlikte olacak şekilde tercih etmeme rağmen, elime ulaştığında sadece 1 monitör gönderildi ve bilgisayarda AMD 450 ekran kartı vardı. Gönd...
Trendyol üzerinden Puma marka 42,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta tarafıma ulaştığında, ayakkabının kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Üzerinde kullanım izleri, tozlanma ve genel olarak sıfır ürün standartlarına uymayan bir görünüm vardı. Ayrıca 42,5 numaranın ayağıma...
