Trendyol uygulaması

Trendyol GO üzerinden 11402430969 numaralı siparişimi verdim. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğim ve kuryel...er her seferinde kapının önüne bıraktığı için yine aynı şekilde teslim edileceğini düşünüyordum. Bu siparişte ise kurye beni aradığında duşta olduğum için telefonu açamadım, önceki...

Trendyol üzerinden Ferizz markasına ait “Altın Kaplama İmitasyon Desenli Çeyrek Çerçeveli Zincir Bileklik blok-1212” adl...ı ürünü 27 Mart Cuma günü teslim aldım. Ürün, paslanmaz çelik üzerine altın kaplama ve “duşta, havuzda, denizde bile rahatlıkla kullanılabilir, dayanıklı ve uzun ömürlü, bijuteri ü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10655489030 numaralı siparişimde sayılarla boyama ürünü sipariş etmeme rağmen, tamamen alaka...sız olarak mor renkli saklama kapları gönderildi. Ürün bana ulaştığında hemen fark ettim ancak ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Satıcıyla uygulama üzerinden görüştüğümd...

Anneler Günü için Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından şarjlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün anneme ...ulaştığında kutu çok kötü durumdaydı ve annem o an paketlenme halini gösteren fotoğrafları çekti. Kutuyu açtığımızda ise ürünün bataryasının hiç çıkmadığını gördük, yani ürün eksik...

Trendyol üzerinden cingözmarket cngzshop adlı satıcıdan şarjlı ayak tabanı bakım törpüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında kutusunun hasarlı olduğunu, koruma bandının olmadığını ve kutunun daha önce açılmış olabileceğini gördüm. Bu durum ürünün hijyenik olmaması ve kullanılmış olma ihtimali nedeni...

Trendyol üzerinden most stylish adlı satıcıdan Penti Koyu Yeşil Lola Tankını bikini üstü satın aldım. Ürünün beden ölçül...eri satıcı tarafından belirtilmediği için kendi normal bedenim olan 44 bedeni sipariş vermek zorunda kaldım. Ürün bana hijyen bandı ile poşeti kapalı şekilde ulaştı, ancak beden bi...

24 Haziran günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından sandalet siparişi verdim. Ürünün son teslim tarihi 8 Temmuz ola...rak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca uygulama üzerinden ve bugün de yaklaşık yarım saat önce tel...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 21 Haziran tarihinde iade ettim. Uygulamada 26 Haziran tarihinde iade işleminin gör...ündüğü halde, bugün itibarıyla ürün bedeli olan 1.499,98 TL banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm...

Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Stanley marka 2,3 litrelik termos satın aldım. Ürün su akıttığı için analize... gönderildi ve yetkililer tarafından ayıplı olduğu resmi olarak onaylandı. Sürecin en başından beri para iadesi istemediğimi, hakkım olan ürün değişimini talep ettiğimi açıkça ve d...

Philips marka Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden 9.995 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kısa sü...re kullandıktan sonra arıza yaptı ve kendi kendine atış yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Ocak 2025 tarihleri civarında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlend...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra...

Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü...

Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t‑shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Ödeme alındı, siparişim oluşturuldu; ancak 10 Temmuz tarihinde satıcı tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 11394217541, tes...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea 951/03 model cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra o...rijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün orijinal olmadığını belirterek tarafıma servis fişi...

Trendyol uygulamasında alışveriş yaparken kart bilgilerimi bir türlü kaydedemiyorum. Kartımı eklemeye çalıştığım her den...ememde ekranda sadece “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı başka internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, yani kartı...

Trendyol üzerinden Trendyol Stradivarius mağazasından satın aldığım Stradivarius Yama Cepli Ceket (XS, koyu mavi) ürünün...e ait iade talebimin, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat numarası 10641452395, iade kodu ise 7330033960522425 olan işlemde tar...

Trendyol’da “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek 9 Temmuz öğlen saatlerinde acil ihtiyacım olduğu için aynı firmadan iki ...adet çanta siparişi verdim. Sipariş aşamasında sepete ekle butonunun hemen yanında yarın kapımda olacağı açıkça yazıyordu, bu nedenle ürünü o tarihe göre plan yaparak aldım. Satıc...

Trendyol üzerinden “indirgetir” adlı satıcıdan aldığım şişme havuzun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün 26... Haziran saat 17.00 civarında teslim edildi ve ürün hatalı, kullanılamaz durumda olduğu için değişim talep ediyorum. Bugün son iade günü olmasına rağmen Trendyol uygulamasında sipa...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar...

Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı firmadan 25 Haziran tarihinde altın kolye satın aldım, ürün 27 Haziran’da Yurt...içi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü 50 cm olarak seçtiğimde ilanda 1,30 gram ağırlığında görünüyor olmasına rağmen, bana gelen kolyenin gramajını tarttırdığımda sa...

Trendyol üzerinden bir adet ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde teslim edildi, ben de 4 Temmuz tari...hinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade süresinin teslim tarihinden itibaren 15 gün olduğunu ve kargoya verme tarihinin değil, teslim tarihinin baz alındı...