Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden 1 aylık Plus üyeliği 75 TL olarak görünüp bu şekilde satın aldım. Satın alma ekranında yalnızca 1 aylık 75 TL bilgisi yer alıyordu, herhangi bir şekilde her ay otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır hesabımdan her...

Bugün Telegram üzerinden kendisini Trendyol ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, Trendyol’da beğeni yaparak para kazanacağımı söyleyip IBAN bilgilerimi istediler. Beğeni yapmam halinde tarafıma ödeme yapılacağını vaat ederek IBAN’ımı aldılar ve IBAN’ıma para gönderdiler. Bu parayı iade etmek istediğ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini, ısıtma yapmaması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce inceleme için geri gönderdim. Ürünün bağlı olduğu 10015282268 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünün kaybolduğu ve ücret iademin de hâlâ yapılmadığı bir süreç yaşıyorum. Ürün incelemeye g...

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 01 AVM satıcısından Tefal Easygliss buharlı ütü satın aldım. Ürün Diyarbakır’daki adresime ulaştığında deneme amaçlı fişe taktığımda elektrikte temassızlık olduğunu fark ettim. Ütü ısınmıyor, ışığı yanıp sönüyor ve alt kısmından su akıtıyordu. Yani sıfır al...

Trendyol üzerinden satın aldığım, aynı kargo içinde gönderilen iki adet tişörtüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ür...

Trendyol üzerinden “Ege Bebek” satıcısından “Egelite Kız Bebek Yazlık İnterlok Fitilli Kumaş Çiçek Baskılı Müslin Şortlu altüst Bebek Takımı” sipariş ettim. Siparişi 11 Mayıs’ta verdim, ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Paketi açıp kumaşına ve bedenine bakarken, kıyafetin içindeki kumaş etikette yaş b...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puma court Classic vulc fs 396353 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Ünye/Ordu, Atatürk Mahallesi Çambaşı Caddesi No:34 adresinde teslim aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ikinci günde hafif sararma, üçüncü günde ise bariz bir renk değişimi meydan...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Eliz Home marka bir halı satın aldık. Ürünün ambalajını açar açmaz son derece ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi. Bu nedenle halıyı kesinlikle kullanmadık ve sağlığımızı da riske atmamak için hemen iade talebi açtık. Ancak tüm bu duruma rağmen iade t...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden dikey süpürge siparişi verdim, sipariş numaram 11205893839 olmasına rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de net bir açıklama göremiyorum. Ürünün ücretini...

19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden duşakabin silikonu siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildi, 7260032875783084 takip numarasıyla görünüyor ancak 21 Mayıs’tan bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve ürün halen elime ulaşmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak ...

11 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka, örnekte olduğu gibi çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo firması kurulum yapmadan, başlık malzemeleri eksik olduğu için sadece bazayı bırakıp gitti. Kargo görevlileri yaklaşık iki haf...

Trendyol Plus üyeliğini sadece denemek amacıyla geçen ay 1 TL karşılığında almıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, onayım ve bilgim dışında üyeliğimin kendiliğinden yenilendiğini ve kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Üyeliği beğenip beğenmediğime dair herhangi bir onayım alınmadan, o...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta iade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim. Bu süreçte ...

Uzun yıllardır Trendyol platformunu sıkça kullanan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için her zaman ilk tercih olarak seçen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemde art arda yaşadığım mağduriyetler artık can sıkıcı bir hal aldı. 8 Mayıs tarihli 11214589454 numaralı siparişimde yer ala...

Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilme...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Maslak Trendyol sanal pos üzerinden, Mart ayından bu yana iznim ve herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen düzenli olarak para çekilmektedir. 29 Mart’ta başlayan bu işlemler, en son 29 Mayıs’ta olmak üzere üç kez tekrarlanmış ve her seferinde 75 TL olmak ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 18 Kasım 2025 tarihinde saat, cüzdan ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün elime siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan ve denemeden, eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirerek iade ...

Trendyol üzerinden Grimlange mağazasından 13 Mayıs tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve 268263881398 takip numarası oluşturuldu. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Bu...

Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Gön Deri marka siyah bir bot satın aldım. Botu bir ay bile tam olarak kullanmadan, her iki üst uç kısmı ve her iki topuk kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Öğretmenim, botu sadece okula gidip gelirken ve özel araçla ulaşım sağlarken kullandım, gün boyu her gü...

Trendyol üzerinden Apple watch se 3 akıllı saat satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Saat, telefonla eşleşmediği için ürünü kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis ürüne ilişkin arızayı gösteren bir servis raporu düzenlemesine rağmen Trendyol bu raporu ve üründeki arızayı kabul etmedi. Ser...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 2024 Ekim ayında bir pantolon satın aldım ve o tarihten beri ürünü kullanıyorum. Pantolonda son 1–2 aydır yırtılma, renk solması ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek istediğimde yaşadığım yönlendirmeler nedeniyle mağdur edildim. Tr...

Trendyol üzerinden La Roche Posay kırışıklık önleyici ve dolgunlaştırıcı ürün siparişi verdim. Ancak krem yerine bana elbise, pantolon, çanta ve pijama gibi bambaşka ürünler gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış ürün için “yanlış ürün iadesi” oluşturmam gerektiği söylendi ve belirt...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir gömleğin iadesi için evden alım talebi oluşturdum ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiç kimse olmadı. Defalarca evde beklememe rağmen herhangi bir kargo görevlisi yönlendirilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar...

Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi. Bu süreç bo...