Trendyol iade talebi

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 427 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 19.24’te verilmiş, teslimat ise yaklaşık 20.30 civarında yapılmış. Kurye kapıya geldiğinde paketi teslim aldıktan hemen sonra fişe baktığımda üzerindeki ismin bana ait olmadığı...

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. İlgili firma ellerinde ürün olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve iade sürecini başlatmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen kr...

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...

Trendyol üzerinden İslamoğulları Ticaret adlı satıcıdan organik Kars tereyağı siparişi verdim. 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde tereyağında ekşimsi, bozulmuş bir tat olduğunu fark ettim. Bunun üz...

9 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kaban siparişi verdim ancak tarafıma gömlek gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi, üstelik sistemde sanki ürünü 3 kere iade etmişim gibi gösterilerek bahane üretiliyor. Sonrası...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ankastre ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında ocağın kusurlu olduğunu tespit etti, bunu raporla kayıt altına aldı ve ürünün iadesi gerektiğini belirtti. Bunu...

Trendyol hesabıma tanımlı kredi kartımdan bugün haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini, tarafıma gelen mail ile öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Plus üyelik başlatmadım ve böyle bir üyeliği onayladığımı da hatırlamıyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol ...

5 Ocak tarihinde Timelesshome satıcısından Trendyol üzerinden bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın bir ayağının farklı, diğer ayağının farklı renkte olduğunu, masa üst kısmında da kırık bulunduğunu gördüm. Yani ürün hem hasarlı hem de uyumsuz parçalarla gönderilmişti. ...

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde Riomi katı meyve sıkacağı satın aldım, ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım ancak iadem iki kez reddedildi. Trendyol’un bana ilettiği yanıtta, 10864936104 numaralı siparişimin ilk reddedilme sonrası tarafıma geri gönderildiği, f...

Trendyol üzerinden halselgame mağazasından yaklaşık bir hafta önce klavye ve mouse satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapılmadığı için, kutusunu bile açmadan iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim. Buna rağmen mağaza, hiçbir somut kanıt sunmadan ürünü kullanmışım gibi bir iddiada bulundu ve bu gerekç...

Konu: Trendyol ve Bersi Butik Ayıplı Mal Mağduriyeti (Teslimat No: 10135880744) ​Şikayet Detayı: Trendyol üzerinden Bersi Butik satıcısından 1500 TL ödeyerek aldığım "Kuşaklı Midi Boy Kruvaze Yaka Kadife Elbise" tarafıma delik ve sökük (ayıplı) olarak ulaşmıştır. Ürünü ulaştığı gibi kusurlu olduğu ...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Airpods 1/2 Universal Hanging Case” isimli ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 10159425621’dir. 22 Ocak’ta kargo elime ulaştığında paketi açtığımda kutunun içinden sadece kulaklık içi aparatlar çıktığını, asıl kulaklığın olmadığını gördüm. Ürün eksik gönderildiği içi...

3 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Ksc-4219 multifonksiyonel eldiven aparatlı buharlı temizlik makinesi sipariş ettim. Ürünü kalitesiz bulduğum ve beklentimi karşılamadığını düşündüğüm için iade talebinde bulundum ancak talebim “yeniden satışa uygun değil” ve “iade koşullarına uymuyor” gerekçe...

Trendyol satıcı panelini kullanan bir satıcıyım. Aralık ayında kargo firması ile yaptığım anlaşmaya göre kargo ücretim 104 TL olarak belirlenmişti. Trendyol ödemeleri zaten bir ay sonra yaptığı için, ödeme günüm gelmeden önce Ocak ayı kargo tutarlarını kontrol ettiğimde, Aralık ayı için geçerli olma...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Ars adlı satıcıdan 1.454 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş görünüyor ve Sürat Kargo 10141222105 teslimat numarası ile takip ediliyor. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kargo hareketi görünmüyor, hâlâ “kargo hareketliliği yok” ola...

Trendyol platformu üzerinden aldığım biri kazak, diğeri saat olan iki ürünü iade ettim. İade sürecinde Trendyol Ekspres kargo tarafından kargolarım karıştırıldı, kazak farklı satıcıya, saat ise diğer satıcıya gönderildi. Ürünler yanlış satıcıya ulaştığı için satıcılar iadeyi haklı olarak reddetti ve...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835096091 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Kargo, aktarma bölgelerinden birinde “barkodu düştü” denilerek kaybedildi ve siparişim bir türlü bulunamadı. Buna rağmen Trendyol sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor anc...

Trendyol Mila üzerinden aldığım giyim ürünlerini 27 Aralık tarihinde teslim aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle, aynı ürünlerin bir küçük bedenini daha yüksek fiyattan yeniden sipariş ettim ve bedenleri uymayanları da 29 Aralık tarihinde iade ettim. Buna rağmen iadem kabul edilmeyerek ürünler tarafım...

Trendyol üzerinden kızım için pilli bir oyuncak hediye aldım. 250 TL ödediğim ürün yerine, değeri en fazla 50 TL olan, kalitesiz plastik bir oyuncak gönderdiler. Ürünü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi resmen kandırılmış hissettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden Combine Michail mağazasından 14 Ocak tarihinde 5 adet erkek tişörtünü 226 TL’ye satın aldım. Siparişimi teslim aldığımda, 5’li setin içinden bir adet tişörtün hiç gönderilmediğini gördüm. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde stokta ürün olmadığını söyleyip tüm sipari...

VakıfBank kredi kartı ekstreme 15 Ocak tarihinde Trendyol.com adına 75,00 TL tutarında bir harcama yansıdığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadım ve bilgim dahilinde bir harcama değildir. İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem ...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden öğrencilerim için duvar stickerları sipariş ettim, ancak ürünüm kayboldu ve Trendyol bu konuda sorumluluk almıyor. Sipariş numaram #10842522789 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de...

Trendyol üzerinden Teknomilla adlı satıcıdan a11 oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 8 saat boyunca şarjda beklettim ve sadece şarja takılıyken çalıştı, şarjdan çıkarır çıkarmaz kapandı. Bunun üzerine aynı gün aynı üründen yeniden sipariş verdim ve sorunlu olduğunu düşündüğüm ilk ü...