Trendyol iade talebi

Mayıs ayında Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere paketledim ancak araya uzun bir bayram tatili girdi. Uygulamada son iade tarihi olarak 28’i görünmesine rağmen, yalnızca 15 günlük iade süreci olduğu ve bu nedenle sistemden iade talebi oluşturamaya...

31 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Philips marka filtreli arıtma sürahisi siparişi verdim. Eski adresim Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için, 1 Haziran’da kargo yola çıktığında ürünüm Çanakkale Adliyesi’ndeki eski adresime gönderilmiş. Ben şu an İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumu, 2 Haziran’da kargo ...

Trendyol satıcısından 4.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Az bir para olmadığı için özenle aldığım bu ürünü en fazla üç saat giydim ancak buna rağmen elbise kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü analize gönderdim fakat talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede, ...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar sadece bir kez iade işlemi gerçekleştirdim. Birkaç hafta önce Trendyol üzerinden Azerbaycan’a gönderilmek üzere, 10502044472 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte aynı üründen iki adet sipariş etmeme ve iki ürün için ödeme yapmam...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, Halkbank Troy kartıma ait bir önceki ay ekstresini incelerken 75 TL tutarında “üyelik ücreti” şeklinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Trendyol’da herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlattığımı hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma açık b...

Trendyol üzerinden Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebi oluşturdum ancak Ocak 2026 tarihinde iade talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bugün çıkan kara...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11161821137 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Robot Vacuum S10t 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra evin krokisini cihaza yükledim ancak robot sadece kendi etrafında dönerek temizlik yap...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihli, 11230572890 numaralı siparişimle Vatkalı markasından bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 24’ünde Trendyol uygulaması üzerinden zamanında iade kodu oluşturdum. Ancak resmi bayram tatili nedeniyle ürünü teslim etmem gereken DHL kargo şubesine 2...

Trendyol üzerinden Aeka Mutfak Kiler dolabı satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montajını yapmak istediğimizde dolabın suntasının çok kalitesiz olduğunu, sürekli döküldüğünü gördük. Ayrıca montaj delikleri yanlış açılmıştı ve parçalarından biri de kırık çıktı. Yani ürün hem ayıplı hem de kulla...

Trendyol üzerinden Livio Ferri markasından m beden gömlek sipariş ettim, ancak ürün bana l beden olarak yanlış gönderildi. Siparişim 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum, ürünün yanlış gönderildiğini göstermek için fotoğraf ve vide...

Trendyol üzerinden İmpala Ticaret satıcısından IKEA Enudden kapı arkası askılık ürünü satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra kapı arkasına taktığımda kapının kapanmadığını, kapıya uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmadan tekrar paketledim ve olduğu gibi, sadece uyumsuzluk seb...

Trendyol üzerinden Venucci Home mağazasından 12 Mayıs tarihinde halı siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan 3 halıdan 180X250 ölçüsündeki dikdörtgen model halı defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün için değişim talebi açtım ve tarafıma bir kod verildi ancak bu kod kargo firmasında çalışmadı, kab...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 48.300 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihazda ciddi ısınma sorunları yaşanıyor, ekran donuyor ve görüntü kaymaları oluyor. Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de bu kadar yüksek fiyatlı bir ...

Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan bir adet saç maşası satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek amacıyla açtım, hiçbir şekilde düzenli kullanmadım çünkü zaten kullanılacak gibi bir ürün değil. Doğru düzgün çalışmıyor, ısısı çok yetersiz ve kesinlikle ilanında belirtilen şekilde bukl...

Trendyol üzerinden Mistirik markasına ait bir korse siparişi verdim. Ürünü bayramdan önce sipariş etmiştim, az önce teslim edildi. Paketi açtığımda korsenin daha önce kullanılmış, giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. İç giyim ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız ...

Trendyol üzerinden geçen hafta Fenrir marka bir parfüm satın aldım. Ürünün kokusunu beğenmediğim için, ambalajına hiçbir şekilde zarar vermeden iade talebinde bulundum. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede gözüktükten sonra bugün arayarak parfümlerde iade kabul edilmediğini söylediler ve talebimi r...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 15.800 TL ödeyerek Punok marka kumite karate kıyafeti satın aldım. Kıyafet elimize ulaştıktan bir hafta sonra kızım sadece bir maça çıktı ve maçtan döndüğünde üründe sökükler, ip kaçıkları ve belirgin deformeler oluştu. Tek kullanımla bu hale gelen bir ürünü...

+2

Trendyol üzerinden almex satıcısından 2 Mart’ta bir adet ütü satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo geldiği anda paketi açıp hemen kontrol ettim. Ütünün hem beklediğimden çok ağır olduğunu fark ettim hem de su akıtıyordu. El bileğimde rahatsızlık olduğu için bu ağırlık benim için ku...

Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde 11.232.204.1596 numaralı Oral‑B elektrikli diş fırçası siparişini verdim. Yaklaşık 17.500 TL bedel ödememe rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin 2–3 gün içinde teslim edi...

Trendyol üzerinden Mooncorn adlı satıcıdan “Mooncorn Bordo Diamond Aura Şal” adlı ürünü kıyafetimin rengiyle uyumlu olacağını düşünerek yaklaşık 19 Mayıs tarihinde 433,89 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün beklediğim gibi rengini kıyafetime uyduramadığı için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve ban...

Trendyol üzerinden 16.04 tarihinde 188,99 TL ödeyerek süresiz Office 365 dijital lisansı satın aldım. Ürün süresiz olarak satılmasına rağmen lisansım 26.04 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu defalarca kez Trendyol’a iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Trendyol üzerinden kıpırık Baby satıcısından “Baby Vicco kız çocuk spor ayakkabı” satın aldım. Ayakkabının ışıklarından biri ilk günden itibaren yanmıyordu. Ürünü aynı şekilde özenli bir şekilde paketleyip, teslim aldıktan kısa süre sonra iade için kargoya verdim ve ürün incelemeye alındı. Tarafıma ...

28.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.999 TL ödeyerek Dji Patona 4233 Platinum actions life başlığıyla listelenen bir action kamera satın aldım. Ürün ilanı ve sunumu, kameranın djı markasına ait bir model olduğu izlenimini veriyordu. Ancak djı markasının böyle bir modeli bulunmuyor ve Patona tam...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından adidas marka “pre loved kapüşonlu üst” satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde üretim kaynaklı boya hatası ve beyaz lekeler vardı. Ürünün kusurlu olduğunu kendileri de teyit etti ve istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de 14 günlük y...