Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki robot ürünün teslimatında, tamamen benim dışımda gelişen bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken adres, isim ve telefon bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdim. Sipariş detaylarında ve faturada da İstanbul’daki a...

Acer’in maliyet kısmak adına bu modele yetersiz bir adaptör koyması nedeniyle, teknik bir arıza ya da kullanım hatasından kaynaklanmayan, tamamen ürünün tasarımı ve güç politikası ile ilgili bir sorun yaşadım. Trendyol üzerinden Acer Nitro v 17 ai ANV17-41-R3H8 model bir gaming laptop satın aldım. Ü...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7500 Serisi dst7510/80 Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp prize takarak denemek istediğimde içine su koyup buhar basıncını test ettim. Ütünün yeterince buhar vermediğini, alt kısmından da sürekli su akıttığını gördüm. Ürün bariz şekilde a...

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta...

Trendyol üzerinden 9 Ocak tarihinde Gokidy marka uzaktan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 10849465801’dir. Ürün bana hiç teslim edilmeden, bugün sistemde iade sürecine alındığını ve ürünün mağazaya teslim edilmesi halinde ücret iadesi yapılacağını öğrendim. Bu durumun benim ...

04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibo mağazasından “Shibowavy Jolvena Derin Wag Tipi Su Dalgası Saç Maşası 32 mm” isimli ürünü #10113821129 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra açıp yaklaşık 5 dakika kadar denediğimde, plastik kısımlarının aşırı ısındığını,...

27 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bittigibi adlı firmadan bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış çıktı. Zaten ürünün doğru olup olmadığını anlayabilmem için kutuyu açmam gerekiyordu, aksi halde yanlış ürün gönderildiğini fark etmem mümkün değildi. Yanlış ürün geldiği içi...

01 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Revo Teknoloji adlı satıcıdan Samsung S24 orijinal silikon telefon kılıfı satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra telefonuma uymadığını fark ettim ve Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. İade ürün firmaya ulaştıktan sonra ...

Trendyol üzerinden Ahmet Fashion adlı satıcıdan Selanik zr model a kesim midi etek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece evde deneyip kontrol ettim ve dar gelmesi, ayrıca ön ve arka boyunun eşit olmaması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir şekilde dışarıda kullanılmadı, sadece e...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde 10083853068 numaralı siparişi verdim. Siparişim Batum – Gürcistan’da bir “gel-al” noktasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve sistemde 26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol ve Trendyol Express üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak teslimat nok...

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tropheus Çanta adlı satıcıdan bir adet kedi taşıma çantası sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece açıp kontrol ettik, kesinlikle kullanmadık ve ertesi gün iade talebi oluşturup geri gönderdik. Buna rağmen iade talebim “kullanıldı, hijyen ürünü” de...

Trendyol üzerinden dört adet ürün satın aldım. Ürünlerin satıcısı Trendyol’da “Zühre Ana” olarak görünen satıcıdır. Siparişimi 4 Ocak’ta verdim, tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. 6 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ve en fazla iki gün gecikme olabileceğine dair bilgi...

Trendyol Plus aboneliğim, 7 Ocak tarihinde, bilgim dışında veya onayımı yenilemek istemediğim halde 75 TL karşılığında yenilendi. Yenileme sonrası aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim; ancak Plus ücretinin iadesi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle def...

Trendyol Plus üyeliğini yaklaşık iki ay önce satın aldım. 4 Aralık tarihinde üyeliğimi iptal ettim, ancak buna rağmen 4 Aralık’ta kartımdan 75 TL, 11 Ocak gecesinde ise tekrar 75 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. İptal ettiğim halde para çekilmeye devam edince Trendyol müşteri hizmetle...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Paspas Merkezi isimli satıcıdan Toyota Corolla aracım için dört mevsim araç brandası satın aldım ve 969 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10841838103’tür. Ürün 5 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat numarası 10107091361, kargonun bana bildirilen takip num...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini istedik. Yetkili servis televizyonları k...

Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde sipariş verdiğim sağlık ürünü Aras Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 8 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen durumumla ilgilenil...

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden 30.12.2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 AMD Ryzen 7 5825U 16 GB 512 GB SSD 15,6" FHD FreeDOS dizüstü bilgisayar satın alınmıştır. Ürün 06.01.2025 tarihinde Samsun Atakum adresimize teslim edilmiştir. Kutu yalnızca görsel kontrol amacıyla açılmış olup ürün kesinlikle ku...

Trendyol Değişim Talebime Rağmen Onaysız İade Yaparak Beni Zarara Uğrattı! Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından kampanyalı olarak 24.000 TL’ye Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ocak’ta sipariş ettim, 7 Ocak’ta teslim edildi. Ürün elime ulaştığında arızalı/ayıplı olduğunu fark et...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Trendyol GO üzerinden verdiğimiz 10870403800 numaralı sipariş ve 9456781581 numaralı teslimat kapsamında gelen yemek siparişimizde ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşadık. Siparişimizdeki iki adet tavuk dürümü açtığımızda, içinden siyaha dönmüş, yanmış ve kanse...

Trendyol üzerinden 10063084303 numaralı siparişle 9.999 TL ödeyerek “Air Purifier 4 Akıllı Hava Temizleyici Beyaz” ürünü satın aldım. Ürün tarafıma 19 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü sadece 1 gün denedikten sonra memnun kalmadığım için 22 Aralık Cuma günü Trendyol üzerinden iade kodu alarak ia...