Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 14 Ocak tarihinde Ekinox Cosmetic adlı satıcıdan 630 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parfümün kokusunun alışık olduğum orijinal kokuya göre tamamen farklı ve bayıcı olduğunu, ayrıca şişenin kapak kısmındaki sarı tonunun da orijinaline göre bariz şek...

17 Ocak Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dienni markasına ait tamamen beyaz Kronos model dolap için 10.778 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünü özellikle beyaz renk olması nedeniyle tercih ettim ve bu sebeple benzer modellere göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek ...

Trendyol üzerinden Öztürk Makine 3D satıcısından bir tuvalet kağıdı tutacağı satın aldım. Ürünün tasarımında ciddi bir hata var; tuvalet kağıdını tutması gereken kollar yanda konumlanması gerekirken üste doğru konumlandırılmış şekilde geldi. Ayrıca ürün olması gerekenden aşırı derecede büyük ve parç...

2025 Temmuz ayından itibaren Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Plus üyelik başlatıldığını tesadüfen fark ettim. Alışverişlerim sırasında bir şekilde onaylattırılan bu üyelikten hiçbir şekilde faydalanmadım, hiçbir ayrıcalığını ya da hizmetini kullanmadım. Buna rağmen her ay 75 TL ...

23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı djı olan “djı Mic Mini Transmitter (siyah) ” ürününü sipariş ettim. Bugün 27.01.2026 olmasına rağmen, 10902226117 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir ş...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyesi olarak Elifcekitapevi isimli satıcıdan 10102961660 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürünün ambalajı açılmadan, aynı gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Buna rağmen s...

Trendyol’da yaklaşık 8 aydır satıcı olarak işlem yapıyorum. Bu süre içinde kesilen komisyonlar, haksız iptaller, yüksek kargo bedelleri ve ceza puanları adı altında yapılan kesintiler nedeniyle neredeyse hiç gelir elde edemez hâle geldim. Örneğin 500 TL’lik satıştan sadece 23 TL gibi komik bir tutar...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden P&G Türkiye mağazasından biri Ariel marka hepsi bir arada pods, diğeri Orkid olan iki ürün satın aldım. Siparişim 22 Ocak’ta elime ulaştı ve ben Ariel marka pods ürününü aynı gün iade etmek istedim. İade ettiğim ürünün fiyatı 728 TL olmasına rağmen hesabıma ...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A. Ş.’nin Trendyol adlı internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak 2.955 TL bedelle Kiwi kcm-7597 multi‑kapsül kahve makinesi satın aldım. 10728637846 sipariş numaralı ürün 26.11.2025 tarihinde sipariş edilmiş ve 30.11.2025 tarihinde İstanbul Pend...

Trendyol üzerinden “bebeqon” mağazasından 11’li organik hastane çıkışı bebek kıyafeti satın aldım. Ürün bebek ürünü olduğu için ilk kullanım öncesi, ürünün üzerinde yer alan talimatlara uygun şekilde yalnızca hijyen amacıyla yıkandı. Ancak ilk yıkama sonrasında ürünün üzerindeki tüm desenler belirgi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık bir yıldır üyeliğim bulunan Trendyol hesabım, yanlış ürün gönderimiyle ilgili yaşanan bir süreçten sonra gerekçesiz şekilde askıya alındı ve şu anda alışveriş yapamıyorum. Şehir dışındayken verdiğim bir kıyafet siparişi kargoyla teslim edildi, ancak e...

Trendyol üzerinden 10899609647 numaralı siparişim için verdiğim ürün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Kağıthane olmasına rağmen ne ilk belirtilen adrese bir teslimat gerçekleştirildi ne de sonrasında adres değişikliği talebime rağmen ürün tekrar da...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 10890038510 sipariş numaralı ürünü 728002982573945 kodu oluşturarak iade sürecini başlattım ancak ürünü getiren DHL nin Suşehri kargocusu ürünün iadesi ilgili ve bilgilerimin olduğu kağıtı almadan ürünü kapıdan geri gönderdik. Ancak Trendyol'da kaç gün geçmesine rağmen...

Trendyol üzerinden Elit Butikk satıcısından iki ayrı sipariş verdim. 10871075113 numaralı siparişimdeki ürün etiketli olmasına rağmen defolu olarak tarafıma gönderildi. Ürünün kusurlu olduğunu gösteren fotoğrafları yükleyerek iade talebi oluşturdum ve bu talep olumlu sonuçlandı. Diğer siparişim ola...

Yıllardır müşterisi olduğum Trendyol üzerinden Erkugo isimli temizlik firmasından 499 TL’lik bir paspas, Saraz Halı’dan ise 1.950 TL’lik bir halı satın aldım. Toplam 2.350 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 25.12.2025 tarihinde yaşanan bir karışıklık sonucu, çocuğum temizlik firmasına gönderilmesi g...

Trendyol'un ve satıcılarının duyarsızlaşmaları Trendyol'dan ve diğer sitelerden sürekli alışveriş yapan birisiyim. Trendyol artık yeter dedirtti. 12 ocakta 10901187389 numaralı siparişimde şömine görünümlü radyo siparişi verdim. Gelen ürün resimdeki üründen farklı bir model ürün olarak geldi. Müşter...

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı açıp kontrol ettiğimde sesin hışırtılı olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. İadem kutunun açılmış olması bahanesiyle reddedildi. Canlı bağlantıyla iletisim ...

Trendyol Plus kampanyaları kapsamında, Plus üyelik satın alanlara Trendyol Market’te geçerli 600 TL’ye 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi vardı. Kampanyanın son kullanma tarihi de açıkça 31 Ocak olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek 5 Ocak’ta Plus üyeliği satın aldım ve kuponum başlang...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Flash Optik isimli satıcıdan bir güneş gözlüğü sipariş verdim. Teslimat numaram 10160492095 olan bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Cumartesi günü satıcıya kargoya verilme zamanı ile il...

Trendyol üzerinden 20 Ocak tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim 21 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi, teslimat tarihi olarak da sistemde 23 Ocak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan Edirne’ye gidecek bir kargonun bu...

Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan 14.01.2026 tarihinde bir adet şifonyer satın aldım. Satıcı tarafından belirtilen teslim süresi 15 gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı, yaşanan gecikmenin sorumluluğunu kargo firmasına, kargo firması ise satıcıya yönlend...

İstanbul Ümraniye’de faaliyet gösteren Ofis Epsilon’un Trendyol üzerinden sattığı Graf Von Faber Castell Carbon Black cam şişe dolma kalem mürekkebini bugün Trendyol üzerinden satın aldım. Siparişim onaylandıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan satıcı tarafı...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas...