Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Elbee Fashion Woman adlı satıcıdan 12 Mayıs’ta bir elbise satın aldım. Bedeninin bana olmayacağını düşündüğüm için kargoyu hiç açmadan, ürünü denemeden iade ettim. Ancak iadem reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak elbisenin lekeli olduğu iddia edildi. Ürünü...

16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 193327985 kodlu siparişim için aynı gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir “dağıtıcıda” olarak görünüyordu, bug...

Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” isimli satıcıdan yapışkanlı kapaklı tuvalet kağıdı askısı ürünlerinden iki adet satın aldım. Bunlardan siyah olanın ücreti 148,65 TL, beyaz olanın ücreti ise 176,37 TL idi. 8 Mayıs tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim, 16 Mayıs tarihinde ise iade tutarı hesabıma...

Trendyol üzerinden Trendyol Cosmetic Box mağazasından şampuan ve bakım kremi siparişi verdim, hemen ardından da ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 11219184568, ödemeyi Garanti Bankası kartımla 416,22 TL olarak gerçekleştirdim. İadem onaylanmasına rağmen 10 Mayıs’tan bu yana Garanti Bankası hesabı...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki adet güneş kremi satın aldım. Ürünlerden biri bilgim dışında çocuk tarafından açıldığı için, diğeri ise tamamen kapalı ve koruma bandı kusursuz durumdayken her iki ürünü de iade ettim. Bu hafta iade sonucum açıklandı ve satıcı, tamamen kapalı gönderdiğim ürünü d...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı bu kadar kısa sürede kırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, bu seviyede deformasyonun yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda...

Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Wiz 2'li Gradient Işık Barı ürününü 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, kutu ve ürün üzerindeki kullanım izlerinden, bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Walke Sports markasına ait Toffee Premium model koşu bandını yaklaşık 30 Nisan civarında teslim aldım. Ürünü sadece 2 kez deneme amaçlı kullandım, herhangi bir darbe, hor kullanım veya kusurlu bir işlemim olmadı. 7 Mayıs tarihinde, hâlâ 2 haftalık yasal cayma hakkı süresi içindeyk...

Trendyol pazaryerinde “Servisinden orijinal Mağazası” adıyla, 09.02.2023 tarihinden beri Tefal yetkili servisi olarak orijinal yedek parça satışı yapan bir işletmeyim. Satışa başladığımız andan itibaren ara ara bazı ürünlerimiz satışa kapatıldı. Yetkili satıcı, yetkili servis, TSE belgelerimiz ve or...

Trendyol üzerinden “Premier vie” mağazasından “Premier vie tesettür yeni sezon çiçekli desen yazlık” elbise siparişi verdik. Sipariş numarası 11248036308. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, üstelik bayram arifesine gelmiş olmamıza rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Mağazaya sorduğu...

Trendyol üzerinden “Saten taş işlemeli tesettür abiye” ürününü 15 Mayıs’ta sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında hem paketin yırtık olduğunu gördüm hem de beden uymadığı için ürünü sadece deneyip aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, ürün daha sonra “sadece de...

Trendyol üzerinden minder kategorisinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim, iade süreci 20 Mayıs tarihinde başladı ve günlerce ürünlerin incelenmesini bekledim. Sonrasında 4 üründen sadece 2’sinin iadesi onaylandı ve toplamda 306 TL almam gerekirken hesabıma sade...

Trendyol platformunda faaliyet gösteren 1218329 ıd numaralı emora modern wear mağazamın, İyi Ticaret Sistemi kapsamında ihlal puanı sebebiyle “ilişkili satıcı hesabı” gerekçesiyle kapatıldığını 23.05.2026 tarihinde platform üzerinden üzülerek öğrendim. Tarafıma bu kapatmaya ilişkin, sistemde görünen...

19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden D**** M**** satıcısından Sealux Denizde Çatışmayı Önleme Yönetmeliği isimli ürünü 11250101919 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcıya ilettiğim sorulara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Trendyol müşter...

​Trendyol üzerinden verdiğim siparişin normal şartlarda 21 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak elime ulaşmadı. Gecikmenin ardından Sürat Kargo'dan dün (22 Mayıs) saat 16:58'de "11217738233101 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün 23 Mayıs ...

Trendyol üzerinden Kochler çok fonksiyonlu ahşap pilates aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutu sağlamdı, ancak kutuyu açarken karton dağılıp yırtıldı. Neyse ki iç kısımda havalı ekstra bir ambalaj olduğu için ürün zarar görmemişti. Ürünü denediğimde ise spor aleti olarak satılan bu ürü...

Trendyol üzerinden Macbook için bir kılıf siparişi verdim. Gelen ürün benim sipariş ettiğimden daha büyük çıktı, bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ürün bana gelir gelmez hiçbir şekilde kullanmadan, vakumlu ambalajını da bozmadan olduğu gibi tekrar paketine koyup iadeye gönderdim. İadem, “ürün yı...

Trendyol GO kurye alımı sürecinde yaşadığım haksızlığı ve adaletsizliği belirtmek istiyorum. Geçen sene Mayıs ayında kurye alımı için başvuruda bulundum. Ağustos ayında mülakata çağrıldım ancak o dönemde kaza yaptığım için bu mülakata katılamadım. Ardından Aralık ayında tekrar mülakatlara katıldım v...

Yaklaşık 13 yıllık kurye tecrübesi olan, evli ve 3 çocuk babası biri olarak yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’da kurye pozisyonu için başvuru yaptım. Başvurumu İzmir Konak bölgesi için gerçekleştirdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu, neden değerlend...

Trendyol üzerinden Nilu Moda satıcısından “Nilu Moda Unisex 3’lü Fırsat Güneş Gözlüğü” adlı ürünü 198,98 TL ödeyerek satın aldım. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün, resmen dalga geçer gibi ayıplı ve kusurlu şekilde gönderildi. Gözlüğün cam kısmında, plastik aksamının içinde üretim esnasında ol...

Trendyol üzerinden aldığım Tefal Simplecook 30 cm tava 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi; ancak ürün kusurlu geldi. Tavanın üzerinde üretim hatası kaynaklı bir kesik bulunuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram #11211223200. Ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya/müşteri...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:38’de Trendyol GO üzerinden dondurma siparişi verdim. Sipariş numaram 11251838049’dur. Teslim edilen dondurmalar tamamen erimiş şekilde geldi. Konuyu Trendyol GO tarafına iletmeme rağmen açıkça ortada olan bu hatayı kabul etmediler. Erimiş dondurmanın sağlık açısında...

21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 6 takım yastık kılıfı siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 1.500 TL idi ve ürün sayfasında kargonun ücretsiz olduğu, kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda 59,99 TL kargo ücretinin...

Trendyol üzerinden my grup kozmetik satıcısından dün rassasi hawas ıce isimli parfümü satın aldım. Ürünü dener denemez parfümün kalıcılığının sıfıra yakın olduğunu, koku performansının da kesinlikle orijinal bir ürünü yansıtmadığını gördüm. Ürünün orijinal olmadığına dair çok güçlü şüphelerim var ve...