Trendyol haksız

Trendyol üzerinden TCL Movetime MT42X Family Watch akıllı çocuk saati satın aldım ve Trendyol Sigorta’dan ek sigorta yaptırdım. Saatte yaklaşık 2 ay önce başlayan ve 2 aydır tamir–servis sürecinde devam eden bir arıza yaşıyorum. Cihazda sim kart takılı olmasına rağmen saat sim kartı tanımıyor. Bu s...

Trendyol’da faaliyet gösteren “Onca_hediyelik” adlı mağazadan mutfak pleksisine isim yazdırma konusunda bilgi almak için uygulama üzerinden mesajla satıcıya ulaştım. İsim yazdırmanın nasıl olduğunu sorduğumda sadece “hoş oluyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü almak istediğim için tekrar detay sordu...

9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden, kişiye özel 48 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir İçerenköy mahallesine teslim edilecekti. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve 19 Mayıs’ta sadece “iptal/iade edildi” şeklinde bir mesaj gön...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kargoya verdim. Ancak süreçte çapraz kargo sorunu yaşandı ve benim iade etmem gereken ürün yerine satıcıya başka bir ürün gönderildi, yani iadem yanlış ürünle eşleştirildi. Bu hata s...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi kargoya verdikten sonra, sistem gereği 7 gün içinde fatura kesmemiz isteniyor. Ancak müşterilerin 15 gün içinde iade hakkı bulunduğu için, bu süre çakışması nedeniyle çok sık şekilde fatura iptali yapmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşılaşı...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden Anka Bahçe adlı satıcıdan ortanca çiçeği sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde yaprakları yoktu, zamanla yeşerip tomurcuk vermeye başladı. Bitki yaprak ve tomurcuk verince ortanca olmadığını, ağaç minesi gönderildiğini anladım. Bu durumu değerlendirme kısmına yazarak be...

İş Bankası’na ait yeni çıkarttığım Troy özellikli kredi kartımı, bankanın ve Trendyol’un duyurduğu kampanya kapsamında dün saat 17.00 civarında Trendyol hesabıma tanımladım. Kampanya şartlarında, kart tanımlamasından sonra 6 saat içinde 300 TL’lik kuponun hesaba tanımlanacağı bilgisi yer almasına ra...

Thomax markalı JJB-202-F model buharlı temizleme cihazını Trendyol üzerindeki resmi Thomax mağazasından satın aldım. Kullanım kılavuzuna birebir uyarak ilk kullanımımı sorunsuz şekilde yaptım. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın kazanı hiç ısınmadı, kaynamadı ve başlıktan buhar gelmedi. ...

Trendyol internet sitesi üzerinden “hesaplimagaza” isimli sanal satıcıdan 07.05.2026 tarihinde Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü (dst7510/80) satın aldım ve ürün 11.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ütüyü ilk kullanımımda cihazın buhar vermediğini ve su akıttığını gördüm, bu nedenle ürünü kull...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait bir bahçe takımı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde sistem üzerinden ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Büyükçekmece/İstanbul adresime ne ürün ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte Evdemo loji...

Trendyol’da daha önce yaşadığım kusurlu ürün problemi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında, bana özel bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponun son kullanım tarihi hem kampanya sırasında hem de benim müşteri ekranımda 21.05.2026 olarak görünüyordu. 21.05.2026 günü sabah 06.50 civarında kuponumu kullanmak ...

Trendyol üzerinden bahçe ve tarım için damlama borusu ve aparatları içeren bir sipariş verdim. 11225849152 ve 10496567335 numaralı bu siparişlerimde yaklaşık 200 metre damlama borusu eksik gönderildi ve gelen aparatların bir kısmı kırık çıktı. Bu sorunu yaklaşık bir hafta önce yaşadım. Durumu hem T...

Satıcı ID’si 1171989 olan Trendyol mağazam, gerçek ve somut bir müşteri mağduriyeti bulunmamasına rağmen ağır ihlal puanları uygulanarak 8 Nisan tarihi itibarıyla bloke edilmiş ve mağaza bakiyeme erişimim engellenmiştir. Özellikle 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde tarafıma uygulanan işlemler; müşteri...

Trendyol üzerinden Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 18 Nisan’da bir altın bileklik satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Bilekliği teslim aldıktan sadece üçüncü gününde bileklik koptu ve ben de ürünü hemen iade için geri gönderdim. İade talebim sırasında ku...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığımız hesabımıza uzun süredir yapılması gereken ödemeler eksik ve düzensiz şekilde yansımaktadır. Satıcı ID’miz 399011, kayıtlı telefon numaramız 0501********90’dır. Toplamda yaklaşık 120.000 TL civarında olması gereken ödemelerimizin önemli bir kısmı tarafımıza ...

Trendyol hesabımı aktif olarak bile kullanmıyorken, 19.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Sağlam Kart hesabımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşlem detayında bu tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yoktu ve Trendyol hesabımda da bu işleme karşılık gelen ...

Trendyol'dan Casio saat aldım. Saat bozuk geldi iade talebinde bulundum. Fakat Trendyol ürünü tamir ettiğini söyleyip geri gönderdi. Bozuk tamir görmüş bu denli kalitesiz ürünü istemediğimi söylüyorum ama yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar. Kusurlu bir ürünü satmak gibi gibi bir politikası var ...

Trendyol üzerinden Linam Home satıcısından Karaca marka Boyoz serisi 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, hediye olarak aldığım için kutuyu açmadan hediye edeceğim kişiye verdim. Hediye ettiğim kişi ürünü açtığında iki fincanda boya lekeleri olduğunu, bir tabağın üzerind...

Trendyol üzerinden 18.05.2026 tarihinde Hedmar adlı satıcıya ait Zen Ahşap Tasarım sayfasından bebek odası kapı süsü siparişi verdim. Ürünü Muğla’daki adresime kargo ile sipariş ettim ve fiyatı 350 TL idi. Doğumun olacağı gün için ürünün yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek amacıyla satıcıya saat 11.43’...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markalı bir kaban siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir ürün ve üstelik kullanılmış haldeydi. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim. Trendyol, inceleme sonucunda ürünün benim tarafımdan değiştirildiğini iddia ederek iade talebimi red...

Trendyol Ayıplı Ürün İadesinde Hukuksuz Kargo Ücreti Kesintisi Trendyol üzerinden Janva satıcısından satın aldığım futbol topu 13 Mayıs’ta elime geçti ancak ürün fabrikasyon olarak ayıplı, yani hava kaçıran ve sönük bir şekilde çıktı. Mağduriyetimin giderilmesi için önce değişim talep ettim fakat s...

Trendyol üzerinden n Home Design adlı satıcıdan 12 Mayıs tarihinde üçlü dekoratif tepsi siparişi verdim, sipariş numaram 11228788819. 16 Mayıs Cumartesi günü ürün elime geçtiğinde, üçlü set yerine kargodan sadece bir adet tepsi çıktığını ve gelen bu tek tepsinin de defolu olduğunu gördüm. Durumu sa...

Yaklaşık son bir aydır, Trendyol bünyesinde görev yaptığı belirtilen A***** K**** ve M**** Y***** K**** isimli kişiler tarafından, sosyal medya platformları ve çeşitli dijital mecralarda şahsıma ve yürüttüğüm profesyonel çalışmalara yönelik olarak küçümseyici, alaycı ve itibarı zedeleyici paylaşımla...

Trendyol üzerinden, Trendyol’a bağlı bir satıcıdan Anneler Günü için plastik kap içinde, LED’li kartondan bir kalp ürünü sipariş ettim. Ürün Anneler Günü’ne iki üç gün kala Çanakkale Lapseki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra pili takıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördü...