Trendyol canlı yardım robot

14 Nisan saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden Tefal Optispace İndüksiyon Tabanlı Tencere Takımı için sipariş vermeye ...çalıştım. Ödeme adımında bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra zaman aşımı hatası aldım. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar denedim, yeni gelen ikinci onay kodunu da g...

10927398509 numaralı siparişimde, Trendyol garantisine güvenerek Nandy Home satıcısından iki takım ürün satın aldım. Sat...ıcı ürünleri Kolay Gelsin kargo ile gönderdi ancak ürünler günlerdir elime ulaşmadı ve kargo takibinde Menemen şubesinde “şubede” olarak hareketsiz görünüyor. Satıcıya yazdığımda ...

Trendyol üzerinden 1650 TL’ye aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Dikişleri yamuk ve bozuk. Bu durum tamamen satıcının hatas...ı. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü şu an aynı ürün 2500 TL’ye satılıyor. Değişim talep ettim, ancak satıcı da sistem de yalnızca iade seçeneği sunuyor, değişim yapılmıyor. Ben ...

13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 2 yıl garantili olduğu belirtilen Roborock Vacuum Cleaner... Q8 Max Robot Süpürge Siyah satın aldım. Ürünün kutusundan ne fatura çıktı ne de garanti belgesi çıktı. Ürünün garantisi için Roborock Türkiye ile görüştüm. Kendileri tarafından ür...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım robot süpürgenin fiyatı 2 gün içerisinde 700 TL düştü. Canlı destekten bu konuda yardım is...tedik. Maalesef 'yardımcı olamıyoruz' diyorlar. Ürün elime geçeli 1 gün olmuş, iade edeceğim. Olmadı yani, insanlar bu şekilde mağdur ediliyor.

Trendyol GO'dan evime 200 metre ötede bulunan Pizza Hut'tan sipariş verdim, 45 dakika bekledikten sonra siparişin biraz ...gecikeceği, bu yüzden özür diledikleri mesajını aldım, bu tarz şeyleri sorun etmem, beklerim. Neyse bir 5 dakika daha geçtikten sonra bu sefer sipariş iptali mesajını aldım. Sebebi...

24 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan mamaplus satıcı firmadan 2 paket 10 kg mama aldım. 27 Eylül 2024 tarihinde Sürat Ka...rgo ile 1 paket mama geldi. Diğer paket yanlışlıkla Güneşli Şubesi'ne giden sipariş aktarım esnasında İstoç Şubesi'ne 1 paket olarak bırakılmış. Kurumsal bir firmada görev yaptığım...

Ürünümün iadesini yapmıyorlar her bağlandığım müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Trendyol üzerinden aldığım dualse...nse 5 konsolu hem paketinin zarar görmüş olmasından hem de ürünün sahte olmasından dolayı iadesini istedim. Dönüş alamayınca 26 Ağustos'ta talep oluşturdum ve 2 iş gününde dönecekl...

Trendyol'dan aldığım 3'lü deneme sınavı setinden bir kitap eksik çıktı. Bu kitap diğerlerinden bağımsız, tamamen kitapçı...nın kendi seçimiyle pakete konmuş bir ürün. Bu kitapçıyla daha önce de kargoya verdim yalanı yaşamıştım ve şikayet etmiştim. Neyse kitap eksik diye başvurdum Trendyol müşteri hizme...

Trendyol uygulamasından robot süpürge ve onunla birlikte uzatılmış sigorta satın aldım. Trendyol, sigortamın aktif olduğ...unu söylüyor. Ancak sigorta birimi, sigortamın iptal edildiğini söylüyor. 3-4 kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde sigorta aktif olduğu söylendi. Konu hakkında yardım rica ...

Trendyol'dan satın aldığım ürünün (Samsung vr5000rm robot süpürge) kurumsal faturasını tarafıma ulaştırmıyorlar. Satıcı ...(Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası) yanıt vermiyor. Ürünü 6 Ocak 2024 tarihinde aldım halen faturamı ulaştırmadılar. Satıcı halen Trendyol'da aktif olarak ürün satmaya ve başka mü...

Trendyol, Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını satıcıya iletmeyi reddediyor. Mart ayında vermiş olduğum xx numaralı sipari...şimin ardından satıcı ürünümü kabul etmedi ve bana geri gönderdi, neticesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve karar lehime çıktı. Bu karar ile satıcıya ulaşmaya çalıştığ...

Konu her zamanki gibi Trendyol'un ve çalışanlarının nobranlığı, insana saygısızlık ve bilgisizliği. Satıcıya sor bölümün...den kendilerinin satışını yaptıkları bir ürünün hangi kargoyla gönderileceğini sordum. Çünkü 2 ayrı beden deneyip birini kesin olarak iade edeceğim, PTT ve Sürat kargoların şubeler...

Trendyol'dan 2118139096 numaralı sipariş ile almış olduğum Roborock S7 robot süpürgede çıkan teknik bir arıza sebebiyle ...Trendyol'a iade ederek tamir veya değişim yapılmasını istedik. 2694437227 numara ile talep oluşturuldu ve PTT Kargo ile iade edildi. Bize verilen süre 20 iş günü olmasına rağmen bu...

İki ürünün iadesi için kargo kodu alarak kargoya gittim. Ancak 2 ile başlayan kargo kodlarının çalışmadığını, yeniden ka...rgo kodu istemem gerektiğini söylediler. Ancak yeniden kargo kodu oluşturmak gibi bir seçenekleri bulunmuyor. Bunun için canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ancak robot yanıt sistemi...

31 Ağustos tarihinde satın aldığım 2219750572 sipariş numaralı Mi Robot Vac...uum-Mop 2 Beyaz ürününün bozuk çıkması sebebiyle iade sürecini başlattım. T...

31 Ağustos tarihinde Trendyol'dan aldığımız #2219750572 sipariş numaralı robot süpürgeyi hiçbir şekilde telefona bağlanm...adığı, 2022 model diye sayılıp geldiğinde 2021 olduğunu gördüğümüz ve yetkili servise asla ulaşamayarak maille iletişim kurulmasını istediği için 7 eylülde Trendyol Express iadesin...

Trendyol dan alışveriş yaptım. Satıcı 01.09tarihinde Aras Kargo'ya veriyor. Buraya kadar ger şey olağan her zamanki gibi... 04.09.2023 saat 18.38 de evde olmama rağmen bir bakıyorum sistemde teslim edildi olmuş. Trendyol u arıyorum canlı destekte bana bazen yetişmediği için yapılabildiği ertesi günü be...

Trendyol'un kendi satıcı olduğu Trendyol sayfasından Xiaomi robot süpürge aldım 1 sene önce. 2 yıl boyunca garantisi var...dı. Ürünün çalışmasında problem olduğu için servise göndermek istedik. Servise gönderene kadar 2 hafta boyunca canlı yardımla konuşmak zorunda kaldık. 1 ay boyunca ürün ellerinde b...