to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2024 saat 21.30 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Kanat menü siparişi vermeme rağmen bambaşka ürün gönderildi, patatesim eksik geldi, hamburgerler yanlış ve sosluydu. Sipariş gelir gelmez uygulama üzerinden görselleri yükleyerek durumu hemen bildirdim ve ürünün alınmasını istedim.
Sipariş numaram 11218577185’tir. Tüm görselleri iletmeme rağmen iade talebim reddediliyor. Şu ana kadar 3 kez talep açıldı, her seferinde reddedildi. Müşteri temsilcisi ayrıca daha önce iade yaptığımı söyleyerek bunu gerekçe göstermeye çalıştı, ancak 2024 yılında yalnızca bir kez iade işlemi yaptım, onun dışında hiçbir iadem yok. Üstelik chat görüşmesi sırasında temsilci konuşmayı yüzüme kapattı.
Eksik ve yanlış gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 13 Şubat 2026 tarihinde #9486894068 numaralı siparişi verdim. Meryem S***** adıyla verdiğim bu siparişte 20’li kanat menüsünden 2 adet, yani toplamda 40 adet kanat gelmesi gerekirken siparişim 5 adet eksik şekilde teslim edildi. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını,...
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Ürünler bugün akşam saat 19:00 civarında teslim edildi, ancak gelen pakette sipariş ettiğim ürünlerin bazıları yoktu, gelenler de siparişle uyuşmuyordu ve içecekler de tamamen farklı gönderilmişti. Duru...
İki küçük çocuğum olduğu ve eşim de geç saatlerde geldiği için özellikle son dönemde sık sık Trendyol üzerinden Popeyes’ten sipariş veriyoruz. Fiyatı diğer yerlere göre daha uygun ve doyurucu olduğu için tercih ediyorduk ancak neredeyse her seferinde siparişlerimiz eksik gelmeye başladı. İlk zamanla...
24 Nisan 2026 saat 17:30’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. İşletmem zemin katta ve benden başka siparişi teslim alabilecek kimse yokken, sistemde siparişin teslim edilmiş gös...
Dün Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim #11150408659 numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Hamburgerimi özellikle turşusuz seçmeme rağmen turşulu gönderdiler. Ayrıca ekstra olarak ücretini ödeyerek sipariş verdiğim nugget da hiç gönderilmedi. Yaklaşık 400 TL ödediğim b...
Yorumlar