Yanlış Restoran Siparişi Ve Eksik Ayran İçin Tam İade Talebi

07.11.2026 günü saat 20:35’te Trendyol Yemek üzerinden Kıraloğlu Döner’den sipariş verdim. Ancak siparişimi tamamen farklı bir işletme olan Kebo getirdi. Kebo restoranının beni rahatsız etmesi nedeniyle bu restorandan ürün almak istemiyordum ve gelen ürünleri bu yüzden hiç tüketmedim, kedilere verdim. Ayrıca siparişimde ayran da eksik geldi.

Canlı destek ile görüştüğümde bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Talimatlarına uyarak uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak talebim daha sonra reddedildi. Yanlış restorandan gelen, istemediğim ve tüketmediğim ürünler için, ayrıca eksik gönderilen ayran için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Teslimat numarası 9773526205, sipariş numaram ise #11798620896’dır. Yanlış ve eksik gelen bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür restoran karışıklıklarının yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.