Trendyol GO’da Doğru Adrese Sahip Olmamıza Rağmen Siparişimin İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

7 Mart Cumartesi akşamı Trendyol Yemek üzerinden Waffle Cheff & Chocolate (Gülveren) adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres seçimi hatası nedeniyle iş yerim olan hastane adresi seçili kalmış. Hatayı fark ettiğim anda müdahale etmek istedim; anca...

Trendyol üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık yarım saat önce bir yemek siparişi verdim. Adresim doğru olmasına ve tüm gün evde olmama rağmen, kurye hiçbir şekilde arama yapmadan, zilimi çalmadan ve adrese kesinlikle gelmeden siparişi keyfi şekilde iptal etti. Sistemde ise gerçeği yansıtmayan bir şekil...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:12’de Trendyol GO üzerinden Gümbet Bodrum’daki Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: #10641171607. Siparişimin hazırlanma ve teslimat süresi sistemde sürekli uzatıldı, defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Sonunda ...

Trendyol GO üzerinden Ankara Atakent şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve ürün içeriği problemi yaşadım. Çocuk menüsü siparişimde özellikle ketçap olmasın dememe rağmen ürünün içine ketçap konulmuştu. Tırtıklı patates seçmeme rağmen düz patates gönderildi ve bu p...

Yanlış yemek siparişi verdim ve bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerine yazdım fakat iptal etmediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Param da boşuna gitti. Bir dakika bile geçmemişken 'İptal edemeyiz' diyorlar. Siparişi eksik verdim ve ev değil iş adresime gönderdim, bu yüzden yanlış oldu. Sadec...