Trendyol GO'da Yanlış Telefon Numarası Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol GO müşteri hizmetleri'nden 4 kişiyle görüştüm ancak maalesef hiçbirisi destek veremedi.

Saçma olan şu ki bir üst birimlerine de bildirim yapamıyorlarmış :( T**** g isimli birisi benim numaramı hesabına mı kaydetmiş yoksa siparişlerine mi yazıyor anlamadım. Her akşam bir restorant vs. Kuryesine meramımı anlatmaktan ve T**** Hanımın ne yemek siparişi verdiğini duymaktan gerçekten bıktım.

Müşteri Hizmetlerini arıyorum ancak KVKK nedeniyle bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Arkadaş ben kimsenin bilgisini istemiyorum ki. İlgili birimlerinin müşterinin kayıtlı mail adresinden ulaşılmasını ve hatalı bilgi girişinden kaynaklanan mağduriyeti engellemek için bilgi verilmesini bekliyorum. Ancak bunu da yapamıyorlarmış ne saçma ki.

Bana yazık her gün saçma bir telefon görüşmesi yaptığım için. Kuryeye yazık adres arıyor kapıda bekliyor gibi bir sürü çile çekiyor. Benim telefon numaramı sisteme giren T**** için maalesef üzülemiyorum. Defalarca kuryelerden haber göndermeme rağmen ısrarla bilgilerinde düzeltme yapmadığı veya ısrarla numaramı girdiği için akıl sağlığında problem olduğunu düşünmeye başladım gerçekten.

Buradan telefon numaramı vermekten çekindiğim için sonu 52 57 ile biten telefon numaramdan Trendyol GO T**** g ile sipariş kaydeden kişiyi nasıl eşleştirir bilemiyorum. Gerçekten iyi bir sisteminizin olduğu hakkında kuşkularım var ama belki 23.12.2024 Tarihinde 52 57 ile biten telefon numaramdan 0212 331 02 00 numaralı müşteri hizmetleri numaranıza 6 kez aramışım.

Belki bu bilgilerden belki telefon numarasını teyit edebilirsiniz. Belki'de müşteri hizmetlerinizi iyileştirmeyi de deneyebilirsiniz. Belki

20:25
20:25
20:30
20:37
20:41
20:50