Yanlış Boyutlu Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol yemekten iftar için arbys firmasından 2 li roast chicken Deluxe XL
Menüsünden sipariş verdim. Ancak eve gelen hamburgerler XL değil normal hamburgerlerdi. Hamburgerlerin küçük olduğunu iki ısırık aldığımda fark ettim çünkü her zaman söylediğimizden çok küçüktü ve 2. Isırık ta neredeyse bitmişti Bunu fotoğraflayıp Trendyol yemek üzerinden şikayet oluşturmama rağmen çağrı merkezindeki arkadaşların şikayeti yanlış okuması, yetersizliklerinden dolayı olayı yanlış anlamaları ve beni kaale almamaları sonucunda hiçbir işlem yapılmadı. İnat ettim 4 kere işlem oluşturdum ve "saygıdeğer arkadaşlar" beni 4 kere reddetti. Savundukları şey de şuydu."restoranların farklı porsiyon boyutları olabilir. Bu boyutlardan doğan farklılıklar iade politikamıza uymuyor" Ben adamlara diyorum ki her zaman söylediğim hamburger çok küçüktü yanlış boyutta geldi, onlar bana diyor ki restaurantlar gramaj olarak düşük olabilir.

Bunu kanıtlamak için tekrar XL sandviç siparişi verdim ve aynı tabağın içine koydum devasa fark gün yüzü gibi ortadayken aradaki farkı yine iade etmediler. Benim derdim burda yapılan muamele ve haksızlık, haksızlığın karşısında hakkımı savunuyorum ve inatla beni reddediyorlar. Nerede kaldı sizin müşteri memnuniyetiniz? Restorana gidip bana duble porsiyon yemek yerine tek porsiyon yemek getirseler ben onu duble olarak mı ödeyeceğim? Derhal bu incelemeleri yapan ekipleri denetleyin. Bu çok büyük bir saygısızlık. Üşenmedim ve 4 kez başvurdum ve 4 kez red aldım...
Alta bana gelen ısırılmış hamburgeri ve olması gereken hamburgeri ekleyeceğim yarıçapından ekmeğin boyutundan aşikar. Olan bu durum inceleyen arkadaşların umurumda bile olmadı.