Trendyol Yemek'te Ezilmiş Pasta Ve Çiğ Hamburger: İade Talebim Reddedildi

Diyarbakır’da Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum iki farklı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Pastayı bugün verdiğim #11376068998 numaralı siparişimde, pasta tamamen ezilmiş, erimiş ve kutunun içinde dağılmış şekilde teslim edildi. Bu ürünün bu halde teslim edilmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Daha önce 29 Haziran tarihinde verdiğim #11367394750 numaralı siparişimde ise Cojun Corner’dan hamburger, soğan halkası ve patates söyledim. Ürünler bayat, adeta bir önceki günden kalmış gibiydi, tavuklar ise tam pişmemişti. Bu siparişimde de yaşadığım sorunlara rağmen iade talebim yine kabul edilmedi.

Hem ürünlerin bu kadar özensiz ve sağlıksız şekilde gönderilmesi hem de müşterinin iade talebinin dikkate alınmaması nedeniyle Trendyol Yemek’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu iki siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.