to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Sipariş Teslim Edilmedi Ve Sürekli Gecikme Yaşandı
15 Eylül 2026 günü saat 19:26’da Trendyol GO üzerinden Kocaeli Başiskele Körfez’deki Mc Donald’s şubesinden 590 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yola çıktığı ve kısa süre içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Trendyol GO’dan gelen SMS’te siparişin yaklaşık 8 dakika içinde teslim edileceği bildirildi, ardından uygulama içi asistana yazdığımda bu kez 17 dakika sonra teslim edileceği söylendi. Buna rağmen sipariş yine de elime ulaşmadı. Daha önce de aynı kanaldan sipariş verdiğimde sürekli gecikme yaşadım, yemekler soğuk geldi, defalarca iade etmek zorunda kaldım ve her seferinde tekrar fotoğraf çekip göndermekle uğraştırıldım.
Mc Donald’s Körfez şubesinin ve Trendyol GO’nun bu konuda uyarılmasını, bu tür gecikme ve teslim edilmeme sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
