Trendyol Yemek Sarmadan Toplu İğne Çıktı

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sarıyer’de bulunan “mantı evi” isimli işletmeden yaprak sarma ve mantı siparişi verdim. Yemeği yerken daha ilk ısırıkta yaprak sarmanın içinden iğne çıktı ve dişime takıldı. O anda büyük bir şok yaşadım, dişime zarar verebilecek, hatta boğazıma kaçsa hayatımı riske atabilecek kadar tehlikeli bir durumdu.

Bu olaydan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece ücret iadesi onaylandı. Ancak benim derdim para değil, can güvenliğim ve bu kadar ciddi bir hijyen ve güvenlik sorununun nasıl yaşanabildiği. Bir yiyeceğin içinden iğne çıkması asla kabul edilebilir bir hata değildir.

İlgili restoran ve siparişle ilgili gerekli bütün denetimlerin yapılmasını, işletmenin mutfak ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Şikayete konu sipariş numaram 11352612386’dır.