Trendyol Yemek Sağlık Riski Taşıyan Midye Siparişi Ve İade Reddi

18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Midyele isimli işletmeden toplam 500 TL tutarında midye siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında midyelerden ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu, içleri de gözle görülür şekilde pisliklerle doluydu. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve hijyenik olmayan bir ürün teslim aldım, bu nedenle siparişi tüketmedim.

Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan talebim doğrudan reddedildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise gönderdiğim fotoğraflara rağmen, yalan söylediğimi ima eden bir tavırla karşılaştım.

Hem sağlığımı riske atan bu ürün hem de satıcının ve Trendyol GO’nun yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu hijyen sorunu dikkate alınarak, ilgili siparişe ait toplam ücretimin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum.