to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunlu Paketleme Ve Tekrarlayan Mağduriyetler Üzerine İade Reddi
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:18 civarında Trendyol GO üzerinden Dürümle adlı restorandan Ankara Keçiören adresime bir sipariş verdim. Gelen yemek son derece özensiz şekilde paketlenmişti ve kutular kir içinde, hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım sorun sadece bu siparişle de sınırlı değil. Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim en az 5-6 siparişte benzer şekilde mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen bölgemde kapıma kadar getiren başka bir uygulama olmadığı için Trendyol GO’yu kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu son siparişime ait #11415622972 numaralı işlem için ücret iadesi talebim Trendyol tarafından reddedildi. Hem hijyen sorunları hem de tekrar eden mağduriyetlerim göz önünde bulundurularak, ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
