Sağlıksız Burger Ve İade Reddi

14.08.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden İyochi adlı restorandan burger siparişi verdim. Siparişi akşam 22.00 gibi oluşturdum, yaklaşık 23.30 civarında teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler buz gibiydi ve tavuk ürünlerinde ağır, dayanılmaz bir koku vardı, bozulmuş olduğu çok net şekilde belliydi. Bu yüzden hiçbir şekilde tüketemedim.

Uygulama üzerinden toplam 340 TL tutarındaki siparişim için iade talebi açtım ancak “4 ürün iade talebi reddedildi” gerekçesiyle talebim onaylanmadı. Canlı destek üzerinden de durumu anlattım fakat sorunum çözülmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Bozuk ve sağlıksız bir ürünü hem geç, hem buz gibi hem de kokmuş şekilde teslim etmelerine rağmen ücret iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.