Trendyol GO 300e 200 Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Uygulanmıyor Ve Siparişler İptal Oluyor

Yaklaşık iki haftadır Trendyol GO uygulaması üzerinden geçerli görünen “300’e 200” kampanyasını kullanmaya çalışıyorum ancak kampanya hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Uygulamada kampanya aktif, sayaç işliyor ve şartları sağlıyor görünmeme rağmen sepet aşamasında fiyatlar hiçbir şekilde değişmiyor ve indirim yansımıyor.

Nadiren kampanyayı uygulatmayı başardığım durumlarda ise bu kez ödemenin alınmasının ardından siparişlerim kendi kendine iptal edilmiş olarak görünüyor. Bu durum sadece benim hesabımla sınırlı değil; çevremdeki en az 10 kişi de aynı kampanya sorunu ve iptalleri yaşıyor. Farklı restoranlar ve siparişler denememize rağmen sorun her seferinde devam ediyor.

Konuyu uygulama içi yapay zekâ asistanına da iletmeye çalıştım, ancak herhangi bir yanıt ya da çözüm alamadım. Hem kampanyanın sistemsel olarak düzgün bir şekilde çalışmasını hem de bu süreçte yararlanamadığım “300’e 200 ve devamı olan” kampanyalardan hakkım olan indirimlerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu yaygın sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.