Trendyol GO’da Yemek Kartı Filtreli Kampanyalar İndirimi Uygulanmıyor

Trendyol GO uygulamasında yaklaşık 2 haftadır Multinet yemek kartımla sipariş vermeye çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Yemek siparişi vermeden önce filtrelerden özellikle yemek kartımı seçiyorum, ardından restoran seçiyorum. Birkaç restoranla sınırlı değil, birçoğunda aynı problemle karşılaşıyorum.

Yemek kartı filtresi açıkken karşıma ilk olarak kampanyalı ürünler çıkıyor, ben de bu kampanyalı ürünleri seçip sepetime ekliyorum. Ancak ödeme aşamasında “Sepetinizdeki kampanya indirimi yemek kartına olmuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Madem yemek kartıyla bu kampanya geçerli değil, o zaman yemek kartı filtresi açıkken bu kampanyaların karşıma çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama. Trendyol GO’dan beklentim, sistemin acilen düzeltilmesi, yemek kartıyla geçerli olmayan kampanyaların yemek kartı filtresi açıkken listelenmemesi veya herkesi kapsayacak şekilde kampanyaların yemek kartlarında da iptal edilmemesi yönünde. İstanbul Maltepe bölgesinde yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve kullanıcıyı yanıltmayacak şeffaf bir kampanya sistemi oluşturulmasını talep ediyorum.