Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34663524
1
Htce sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Hamile Müşterinin Yanlış Adrese Teslimatı Ve İade Reddi

profile
Htce
Trendyol Yemek
25 Aralık 2025 17:01
291

25.12.2025 tarihinde saat 14:07’de Trendyol GO üzerinden Doyuyo Kuştepe restoranından, Şişli Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Palazoğlu Sok. No:** Turuncu Butik adresine teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10820773009’dur.

Kurye, sisteme girdiğim açık ve net adrese gelmek yerine yanlışlıkla Kağıthane tarafına gitmiş. Ben böyle bir adres bilgisi hiçbir şekilde vermedim. Hamile olduğumu, adresin yanlış olduğunu ve siparişin doğru adrese getirilebileceğini söyledim; buna rağmen “iptal ediyoruz” denilerek telefonu kapattılar ve siparişim adresime getirilmeden iptal edildi.

Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de, sipariş teslim edilmediği ve yemeği hiç yemediğim halde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Yediğim bir yemek olmadığı halde, yanlış adrese giden kurye yüzünden, hatam olmadığı halde neden ücret ödediğimi anlamıyorum. Üstelik “istediğiniz yere başvurun, haklarınız mevcut” şeklinde umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi de ayrıca rahatsız edici.

Ne restorandan ne de Trendyol’dan kaynaklanmayan bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Htce
Htce
13 Ocak 14:40

İlgilenmiyorlar şikayetlerle bende uygulamalarını kullanmayı bıraktım artık gerçekten ayıp bir ilerleme yok umurlarında değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 2025 16:58
758

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi

profile
Sevda
Trendyol Yemek
20 Ekim 2025 00:48
732

22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi
1 Destek
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Narin
Trendyol Yemek
06 Ağustos 2025 15:23
446

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:58'de Trendyol GO üzerinden Pizza Coo'dan sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Çekmeköy'DÜ. Ancak kurye, adresin yanlış olduğunu belirterek siparişi keyfi şekilde iptal etti. Hem Pizza Coo'dan hem de Trendyol Yemek'ten şikayetçiyim; çünk...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek giremiyorum Trendyol Yemek go Trendyol Yemek kurye Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek restoran Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz