to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.30 ile 18.00 arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 560 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yoldayken verdiğim için sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş. Kurye yemeği getirdiğinde teslim alabilmem için arkadaşıma haber verdim, adını ve telefon numarasını da teslimat için paylaştım; ancak ne arkadaşım ne de ben herhangi bir arama almadık.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yemeğin banka bırakıldığını ve siparişin adres hatası nedeniyle iptal edildiğini, bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Kuryenin kime, nereye, nasıl teslim ettiğiyle ilgili net bir bilgi tarafıma verilmedi; ortada ne yemek var ne de iade.
Tek seferlik de olsa bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 10898039330 numaralı siparişimin ücretinin kartıma iade edilmesini ve teslimat sürecinin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim fakat sistemde adresi yanlış seçmişti daha sonrasında getiren Trendyol kuryesi beni aradı bende yanlış adreste olduğunu söyledim. Daha sonra arayacağı telefonun çekmediği söyledi. Ama daha sonra beni aramadı. Tarafını 2 defa aradım ama cevap alamadım. Tren...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
Trendyol Yemek uygulamasından yemek siparişi verdim 3 Haziran tarihinde. Ücret ödemesini online kredi kartı ile yaptım. Açık adres ve konumum bulunuyor. Siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Konu ile alakalı Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaştım, kendileri ve kuryenin beni aradığını u...
Trendyol GO üzerinden bugün 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime (Şahintepe Mahallesi) gönderdim, aslında İbni Sina Mahallesi’ne istemem gerekiyordu. Hatanın farkına varınca kuryeyle iletişime geçip, binanın kapıcısına teslim edilmesini rica ettim. Ancak bu sırada...
Trendyol Go'dan yemek siparişi verdim. Parasını peşin aldılar, ancak yarım saat sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha önce aynı siteden defalarca yemek siparişi vermem rağmen kurye evi bulamamış, telefon etmiş fakat telefonum çalmadı, bu yüzden Trendyol kendi kendine siparişi iptal...
Yorumlar