to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi.
Teslimat sürecinde telefonla arandım ve adresi detaylı şekilde tarif ettim. Buna rağmen kurye siparişi teslim etmedi ve adresimin yanlış olduğu söylenerek işlem sonlandırıldı. Uygulama üzerinden de bana mesaj atıldı ve yanlış adres gerekçesiyle siparişin iptal edildiği, para iadesi de yapılmayacağı bildirildi. Oysa adresim doğrudur ve daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmıştır. Siparişim hem getirilmedi hem de ücret iadesinin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 10721406650’dir. Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür haksız iptal ve iadelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
17.03.2026 tarihinde saat 20.25’te Trendyol Yemek üzerinden Cem Sultan Mantı ve Ev Yemekleri adlı restorandan 9514603670 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda adres değişikliği yapmak için hemen asistana bağlandım, o sırada siparişim daha hazırlanmamıştı. Bana adres uyuyorsa değişikli...
12.04.2025 tarihinde, yaklaşık saat 19:00'da Trendyol'dan yemek siparişi verdim. 'Yola çıktı' diye mesaj geldi. Sonrasında 'adresinizde bulunamadığınızdan dolayı siparişiniz iptal' diye Trendyol GO'dan mesaj geldi. Trendyol'u 2123310200 numaralı telefondan aradım. Müşteri temsilcisi, numaranın hatal...
30 Ocak 2026 saat 17:50’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğimiz bir siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Küçük kardeşim, evimize çok yakın olan yanlış bir adresi seçtiği için yemek o adrese gitmiş. Trendyol tarafından telefonla arandığımızda, adresin yanlış seçildiğini söylediler ve mesafe çok yak...
15 Mart tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den Esenyurt’taki yeğenim için bir yemek siparişi verdim. Yeğenimin siparişten haberi olmadığı için kurye geldiğinde yemeği geri göndermiş. Daha sonra aradıklarında, yeğenim durumu fark edip “Geri getirebilirsiniz, halam almış, ben bilemedim” demiş...
Yorumlar