to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ancak Elime Ulaşmadı
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:57’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Yıldızevler’de bulunan Yıldız Fast Food’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada yaklaşık 2 saat sonra “teslim edildi” olarak göründü.
Ürün bana hiç ulaşmadığı için Trendyol ile iletişime geçtim. Mağduriyetimi gidermek adına siparişi yeniden göndermeyi teklif ettiler ancak bu sefer de ne kadar sürede teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir garanti veremediler. Teslimat süresi konusunda net bir bilgi verememeleri nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Hem teslim edilmeyen bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesinden hem de sonrasında teslimat süresiyle ilgili net ve güven verici bir çözüm sunulamamasından dolayı Trendyol Yemek’ten şikayetçiyim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
