Pizza Üzerindeki Malzemeler Dağılmış Ve İade Talebim Haksızca Reddedildi

4 Haziran 2026 akşamı Trendyol Yemek üzerinden İçerenköy’deki Pizza Ateş restoranından verdiğim #11292491332 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim pizzanın üzerindeki tüm malzemeler bir kenara kaymış, kutuya yapışmış ve tüketilemeyecek derecede dağılmış halde teslim edildi.

Durumu hemen uygulama üzerinden Trendyol Yemek’e ileterek iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açılmasına rağmen sonuç olarak iade isteğim haksız yere reddedildi. Ürünün teslim edildiği halini dikkate almadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı ve yenilemeyecek durumdaki bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.