Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Kampanya Kodu İçin Çözüm Sunulmuyor

05 Aralık 19:28
83

Teendyolgo üzerinden Garanti Bankası’nın kampanyalı yemek siparişinden yararlanmak istedim. Ödeme aşamasında kampanya kodunu girdim, sistem kodu kabul etti ve indirim uygulandı. Ardından ödeme için Garanti Bankası’nın sayfasına yönlendirildim; ancak banka sayfasındaki bağlantı problemi nedeniyle işlemi zamanında onaylayamadım ve siparişim tamamlanmadı.

Tekrar Teendyolgo sipariş ekranına dönüp aynı indirim kodunu girmek istediğimde, bu kez kodun kullanılmış olduğu yönünde uyarı aldım. Oysa ne ödeme gerçekleşti ne de sipariş onaylandı; buna rağmen sistem kampanya kodunu sanki kullanmışım gibi iptal etti.

Yaşadığım durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden B**** isimli temsilciyle görüştüm, ekranda çıkan uyarıyı aynen iletmeme rağmen "Yapacak bir şey yok, sistem böyle." denilerek yardımcı olunmadı. Telefonla aradığımda da yeniden asistana yönlendirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kullanamadığım kampanya kodumun tekrar tanımlanmasını veya aynı indirimin hesabıma/alışverişime tekrar tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 2024 18:55
2.225
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Haber Verilmeden Yapılan İptal

01 Aralık 00:11
139
trendyol-yemek-haber-verilmeden-yapilan-iptal-2.jpg

İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

11 Ekim 13:32
402
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 16:29
279
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Burger King Promosyonunda 1 Alana 1 Bedava Menüsünün Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu

18 Haziran 01:59
604
Trendyol Burger King Promosyonunda 1 Alana 1 Bedava Menüsünün Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu
Trendyol Burger King Promosyonunda 1 Alana 1 Bedava Menüsünün Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu
Trendyol Burger King Promosyonunda 1 Alana 1 Bedava Menüsünün Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu
Trendyol Burger King Promosyonunda 1 Alana 1 Bedava Menüsünün Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz