to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında trendyolgo üzerinden Komagene’den yemek siparişi vermek istedim. İş Bankası tarafından bana özel tanımlanan %50 indirim kodunu kullandım. Siparişe başka bir ürün eklemek için geri adım attığımda, indirim kodum iptal oldu ve tekrar girdiğimde “kullanıldı” ibaresiyle karşılaştım. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan kodumun geçersiz sayılması nedeniyle, ürünü indirimli almak yerine sabit fiyat üzerinden, yaklaşık 320 TL ödeyerek satın almak zorunda kaldım. Oysa indirimli olarak yaklaşık 160 TL ödeyecektim.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası trendyolgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle indirim hakkım kayboldu ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve indirim kuponumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
13.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında, minimum 300 TL üzeri Trendyol Yemek siparişlerinde geçerli 200 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Kupon hesabıma tanımlanmıştı ve kullanım süresi henüz dolmamıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde, sepet aşamasında kuponun “tükendi” olarak göründüğünü fark et...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Trendyol GO üzerinden Nokta Pide ve Börek Salonu’ndan 225 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verirken indirim kuponu da kullandım. Ancak daha sonra, bilgim dışında siparişim iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve ücret iadesi yapılacağı söylend...
24 Eylül 2025 saat 14:54’te Trendyol GO üzerinden Komagene çiğköfte’den Tekirdağ Saray adresine 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimden 10 dakika sonra restoran tarafından arandım ve o adrese gönderim sağlanamadığı, siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Restoran, siparişi benim ...
Trendyol GO üzerinden “YEMEK100” kuponunu kullanarak 375 TL tutarında yemek siparişi vermek istedim. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kod geçerli değil veya tükenmiş olabilir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Siparişi Koca...
26.06.2025 tarihinde saat 23:34’te Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık 45-60 dakika bekledikten sonra telefonum çaldı; hemen cevap vermeme rağmen arama saniyeler içinde kapandı. Aradan 5 dakika bile geçmeden Trendyol’dan “siparişiniz iptal edildi” bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar