Kredi Kartı İtirazı Sonrası Trendyol, Uber Ve Getir Yemeklerde Ödeme Engeli

Birkaç ay önce kredi kartı ekstremde “Trendyol Param” açıklamasıyla görünen harcamalar fark edip bankama harcama itirazı yaptım. Sonrasında bu işlemlerin kendi yaptığım market alışverişleri olduğunu hatırlayınca itirazı geri çektim. Ancak bu süreçten sonra yemek siparişlerimle ilgili ciddi bir kısıtlama yaşamaya başladım.

Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Aynı sorun daha sonra Uber Eats’te de ortaya çıktı; bu uygulamada da ödeme yaparak hizmet almam engellendi. Son olarak Getir Yemek’te de benzer hata mesajlarıyla karşılaşmaya başladım ve artık bu üç platformdan da yemek siparişi veremiyorum.

Tüm bu denemeleri farklı bankalara ait birden fazla kartımla yaptım, ancak hangi kartı kullanırsam kullanayım aynı hatayla karşılaşıyorum. Hem Trendyol Yemek hem Uber Eats hem de Getir Yemek müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun kaynağı ve çözümü konusunda net bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olamayacakları söylendi.

Yaşadığım bu durum, geçmişte yaptığım ve sonrasında düzelttiğim bir harcama itirazı sebebiyle genel bir “güvenlik” bloğuna takıldığım izlenimini veriyor ve aylardır bu platformlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Trendyol Yemek, Uber Eats ve Getir Yemek’ten, üzerimde bulunan tüm haksız işlem ve ödeme kısıtlarının kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tüm kartlarımla sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.