İade Onayı Verildiği Halde 370 TL Geri Ödeme Üç Gün Gecikti

Trendyol GO üzerinden Popeyes (Merkez) restoranından 16 Eylül tarihinde #11611552976 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili iade talebi oluşturdum ve uygulamada iade talebimin onaylandığı, ücretin bir ila iki gün içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine karşın 370 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde de ücretin yatırılacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. İade talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen paramın tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin acilen tamamlanarak 370 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.