Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Gerekçesiz İade Reddi

20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.25 civarında Trendyol GO by Uber Eats üzerinden Popeyes Hüseyinağa şubesinden #11523489326 numaralı, 1125 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi, bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade sağlanacağı söylendi.

Daha sonra iade talebimin reddedildiğini gördüm ve o andan itibaren sabahtan bu yana dört kez canlı destekle yazıştım, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sonuç değişmedi, iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Hem yemeğimi eksik aldım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Eksik gelen ürünler için ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.