Eksik Gelen Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Sebebiyle Mağdur Oldum

18.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden Chicken Garage işletmesinden verdiğim 11246925017 numaralı siparişimde 3 adet tavuk kanat ve 3 adet soğan halkası eksik geldi. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bu ürünler bana hiç ulaştırılmadı.

Bu eksik ürünler için Trendyol uygulaması üzerinden ücret iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Eksik gönderilen 3 adet tavuk kanat ve 3 adet soğan halkasının bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, bu süreçle ilgili gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.